怎样使用 ChatGPT 构造一个客服机器人？

[ericgui]

我意思是，把我们很多 FAQ 问题和答案，以及更多的资料喂给 ChatGPT ，然后你去问 ChatGPT ，它就给你回复了

但我怎么把自己的那么多资料喂给 ChatGPT 呢？

总不能每次你问一次，我先把资料喂给 ChatGPT 一次吧？那多费劲，更何况 GPT-3.5 只能接受 3000 个 token 的输入，GPT-4 也只能接受 32000 个 token

[malusama]

find tune

[gaobh]

自己搭一个知识库，再结巴分词，再把问题根据相似度选择最相关的片段处理。

[swulling]

@malusama gpt 3.5 和 4 还没有开放 fine-tuning 的 API

用 https://platform.openai.com/docs/guides/embeddings

当然现在有很多成熟的库，比如 llama_index 和 langchain

[knightdf]

https://platform.openai.com/docs/tutorials/web-qa-embeddings

[xmumiffy]

https://loli.xing.moe/ChatGPT_as_customer_service/

[admin9]

内容数字化，使用 cosine similarity 算法找出跟问题最相关的内容，作为 prompt 传给 GPT
https://github.com/openai/openai-cookbook/blob/main/examples/Question_answering_using_embeddings.ipynb

[RoshanWu]

https://www.chatbase.co/

[fg990]

服务机器人是需求最明确。

[lower]

chatgpt 肯定是希望其他的公司、产品、服务全都以插件的形式接入在它平台被集成和调用……

[diehe]

@swulling llama_index 好像就是 chatindex ，langchain 这个我也关注到了，准备自己搭建一个玩玩。就是不知道，质量咋样！

[SmiteChow]

请参考 chatpdf.com

[aCodingCat]

我也有这个疑问
如果是聊天场景，难道用户每次发送，都要附带之前全量的聊天记录吗？那 token 岂不是很容易就爆了

[duffercn]

Embeddings

[alanhe421]

嗯 此类需要本质是拓展 AI 模型知识库，so ，embedding 合适