现在联通运营商这么没有下限吗，私自给用户开通增值业务

[wulili]

要不是今天充话费的时候去查了下账单，都不会发现手机号套餐里莫名其妙的多了几个增值服务，还是付费的，连着给我扣了两个月了，就是下面这三个业务

1.联通助理业务功能费（¥5/月） 2.炫铃功能费（¥5/月） 3.家庭云会员服务费（¥10/月）

这都是些什么 JB 玩意？我可以确定以及肯定自己从没开过这些业务，然而这些从 2 月份开始就出现在账单里，虽然总共也没几个钱，但是感觉很恶心，也很不理解，堂堂垄断行业的巨头，很缺钱吗，要靠这些手段来榨取用户，这和偷窃有什么区别，发现了就象征性的给你取消掉，没发现就继续被吸血，真的是毫无下限。

[jarence]

家庭云会员，这玩意我打人工客服还取消不掉，说是包含在套餐里的。

[lyusantu]

中国移动也一样 不过应该不是私自开通 可能是来访电话赠送福利很隐晦的表示了出来，然后用户说了同意

[Chad0000]

@lyusantu
就是私自开通的。我人在海外，接电话要钱所以从来不接的。也给我开过。

[quainter]

你先不要管，过半年在工信部投诉退一赔三🤣，貌似有人成功过

[Chad0000]

所以执法不严就是这种后果，否则发现一起罚少则几万然后赔偿给客户，看他们还敢不敢送钱。

[wulili]

@lyusantu 这个不可能，虽然我接到过很多联通推销电话，但是每次都是明确拒绝了办任何业务和套餐的，后来搞烦了基本都是说两句就直接挂电话的

[MaxLv]

直接拉黑 10016 好久了

[xujinhui1]

有可能是点了联通发的什么短信，最多的是送流量的。比如免费领 1G ，你觉得反正不拿白不拿。但是活动页面的规则里面写着额外绑定炫铃功能费、家庭云会员。

[Kiriya]

投诉就好了

[wulili]

@quainter 钱倒是小事，就是感觉很不爽，这就是偷窃，发现了就把钱还你，没发现就继续当大冤种，不知道运营商通过这种手段坑了多少人

[lqt19910205]

联通是有，上次莫名收到开通 U+会员、彩铃的短信。上网上营业厅一看，竟然是在营业厅有人替我开的，后来打电话取消了。

[wulili]

@xujinhui1 这种也不可能，我从不喜欢搞这些什么活动，刚刚还特地去翻了下所有联通的短信记录，没有任何和这几个业务相关的短信

[GeekSuPro]

老爹老年人了，联通号，给我说电话费每个月变多了，一查发现不知道谁开了个什么服务，每月多交 35 ，打客服电话取消了，自己号的倒是没遇到过，违法成本太低了，运营商就会肆无忌惮

[LavaC]

我倒是被隔壁移动坑了。上回打电话来说要送流量，但是因为对面只字没提“套餐”、“升级”等字眼我就没挂电话，因为移动还真有过送流量的活动。后面月末看了下账单，好家伙直接给我升套餐了，还是那种体验几乎没有提升的套餐。找人工客服想退回去，人工客服说要过半年才行。

[wulili]

@Chad0000 确实，感觉就是惩罚力度不够才让它们有恃无恐，一个用户一个月骗个十几块，几百上千万用户利润就上亿了，真的比电诈还狠，还不用承担任何法律风险

[coderxy]

打电话投诉，警告他不退钱就去工信部投诉， 我原来就这样让它把前面扣的钱都吐出来了。

[vvong]

遇到过 私自给我开了个什么服务~记不清了 已经扣了快半年了 打电话客服 确认业务的开始起止时间 要求他们把业务关掉并退还话费 刚开始他们还跟你磨几句 后边直接说不退就投诉工信部 然后来个经理 就给退掉了

[iapplebear]

好巧，我也是 34 月份被莫名其妙开通了增值业务，每个月 29.我周一联通 APP 投诉然后昨天把钱以话费的形式退回来了，你可以去投诉

[wulili]

@coderxy
@Kiriya
已经申请投诉了

[zons]

@wulili 钱是小事，有时间的话，不能惯着他们，私开业务就是给你送钱，一波投诉，给你返几百话费都正常