联通是不是三大运营商中最恶心的？被整吐了

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坐标重庆城区，女朋友联通号要过户给我并办理携号转网到电信（套餐没有承诺在网的情况下），先是客服问什么地方可以办理退宽带和取消套餐，客服说联通网点都可以处理

1.然后去了第一个附近的网点，说注销宽带后才能取消套餐，但是他们没有权限注销,给我们说 A 地方的网点可以办理,(这里我得知可办理的没有承诺在网的最低资费是 29/月，并且在工作人员的操作下，用要注销的联通号码发了短信查询是否可以携号转网：此处有坑)

2.然后我们坐了一个小时车去 A 网点（只有一个工作人员），A 网点说我们这里没有权限，要注销宽带要去附近 B 网点

3.然后我们走路二十分钟去了 B 网点（只有一个工作人员），取号排队一个小时后，工作人员说电脑坏了办不了业务，推荐去 C 点（我们已经很生气了）

4.然后我们走路二十分钟去了 C 网点（只有一个工作人员），成功注销了宽带，接着我们要把已经完成过了合约期的业务取消掉，然后办理携号转网，她说不可以，我们这里只能注销宽带，引导我们去 D 网点（气炸了，联通客服给我们说的是取消套餐和宽带去就近营业厅就行，但是我们已经跑了 4 家了，才只是注销了宽带，和她吵了一架，让给了一个明确地址）

5.然后我们打车一个小时到了 D 网点（只有一个工作人员），然后取消了套餐（但是说最低资费 39 ，和 1 条说的 29 不符），还说因为第 1 个条描述的发送了查询是否携号转网的短信后，无法办理过户业务，要么就是办理过户业务后，必须办理承诺在网两年的套餐


最后，在花了一天，被恶心到吐的情况下，还是没有过户，但是最后携号转网到了电信，办理了电信活动 9.9 月租套餐，因为我之前办理过电信转移动的携号转网，在有宽带的情况下，一个小时电信给我处理的一点问题都没有，和联通的携号转网简直天差地别，这一次的经历这么恶心是我万万没想到的

官方客服说就近的营业厅都可以办注销宽带和取消套餐业务，实际跑了几个营业厅都被推诿，各种踢皮球，给我们一个地址让我们去这个地址办理，然后又被推诿到其他地址，然后短信是他们人员拿我女朋友手机发的查询携号转网业务，但是查询过携号转网的号码过户要被捆绑套餐

真的被恶心到了

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@riggzh 这次经历让我现在看到联通都会恶心

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@0017 注销宽带，取消套餐最后是在两个间隔几十公里的营业厅完成的，但是都是只有一个人的，我不认为二道贩子能搞这些，但是注销业务他们也能踢皮球我是真的没想到

[limonchoms]

电信一样是这么恶心，只是你运气好刚好去到有权限的营业厅罢了，实际上合作营业厅和联通小营业厅是一样的，要办业务尽量去自营营业厅，啥都能办，你去联通自营就不会发这个贴了

[zackzeng]

3 楼正理，我的联通号码，从短信查询不可以转的状态到正常可转状态，一次营业厅都没去。反正就是 10010 不电话帮我取消。我就投诉

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@limonchoms 但是，在我准备办理业务前，也是通过联通官方电话人工客服咨询了的，问什么地方可以注销宽带和取消套餐资费，客服说地图上搜索一下，就近办理就行，但是实际是跑了一天各自被踢皮球还没办理成功。
同样的我之前电信取消注销宽带和取消套餐也是找的官方电话客服，但是客服是给了我一个详细地址，直接去了全套办完。高下立判

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@zackzeng 现在被坑过一次了，下次有这种需求，我也这样处理了