世界上又多了一个米黑

[qipan0321]

手机的 ip11 用了快四年，由于和雷军是校友，天然对小米有些许好感，准备入手小米的 13ultra 尝鲜。小米之家试玩 13ultra 发现真的又大又厚，最后今天下午四点买了台小米 13 顶配，五点不到到家迫不及待拆封。
打开 B 站，调到最大音量，机器明显震动杂音，正常人都听得出来机器有问题那种。这种情况小米之家居然不给退，要我自己送去另外一个地方的售后点鉴定，拿到报告再去小米之家退机器？？？任你怎么说，人家都是都是一句：理解你的心情，但规定就这样。
我买了新手机，正准备好好研究，到手就出问题，本来就影响心情。最后居然需要我花时间花精力开车大老远送手机去鉴定才给退换。还有天理吗？还有 wang--法吗？
于是，世界上又多了一个米黑，黑的发亮那种。

[Awes0me]

如果这样都能变成米黑, 我不知道你如何评价 iPhone 售后必须预约去直营店这种事情, 我甚至还见过抱着 iMac 进店修的, 头几年预约不到, 还诞生出维修预约黄牛这个行业

[weak]

Mi8 烧 Wi-Fi

[fox0001]

感谢楼主，以后尽量在京东购买。7 天无理由退货，真的非常实用。

[july1995]

感觉没毛病呀。 线下不支持七天无理由退货。 机器拿回去出问题了，就是走正常的售后流程。 线下都是这样的。 并不是小米一家有这样的问题。 一般零售店和售后都不在一块。没办法直接处理的。

[April5]

6

[Felldeadbird]

我也来给楼主增加黑点。自从小米智能家居清洁换了追觅代工，产品质量可见之差。如果说一个产品坏，可以理解。但是 2 个产品都坏。那这就是产品问题。

1. 米家吸尘器。 追觅代工，本来产品重心设计就差。 刚好过质保几个月，电池就坏了。只要开强劲模式，电量白色可以直接红色。切换普通模式又正常。如此反复切换才可以正常使用。

2. 米家免洗扫拖机器人 pro 。刚好石头换追觅第一款产品。 就这样，1 年多几个月就出现回充失败，回到座位电都不能冲。 已经狗东送修了，保修期还剩下 6 个月左右。

[debuggerx]

有一说一，现在还有啥东西不是线上买比线下买更好的吗？线下就路过了体验下得了，想要保险还得是线上

[freechuzhuo]

@qipan0321 小米 11 换 x90 以后不买小米手机了。半年烧 3 次主板。。

[em70]

如果小米之家员工就有权力决定退换,是否会存在管理漏洞,有人就会利用漏洞薅羊毛

[WgC7haSFkkpQJ5KW]

我也来加一条，更新系统卡米开不了机，去售后，准备看能不能保数据，但还是不能保数据，然后刷机完突然说要收费，我印象中刷机不收费的。就是 miflash 线刷那个 tgz 格式的包而已。

[343]

买了这么多年的电子产品，只有小米的会坏

[cydysm]

震动杂音是指什么
该不会指相机模组的防抖吧

[XiaoBaiYa]

冷知识，线下店不管哪个品牌，都没有七天无理由，反正打死都不在线下买

[wegbjwjm]

米黑回家了，又多了个家人，国产品牌做大了都会放弃用户体验，只有刚开始创业的值得一试，所有的没有例外

[Pichai]

@qipan0321 完全理解这种心情，大几千块的东西刚买来就出现问题。跑售后也相对来说比较麻烦。小米之家什么时候和小米售后能合并起来，那才是真的对消费者提供了极大的便利。

[zhengkk]

还行吧，我的 10s 用了快三年，依旧流畅的一批。

[20015jjw]

杂牌何来售后

[Kyos]

感觉这个有点像财务与出纳，一个只管算账，一个只管付钱

[xmlf]

从来不买小米的东西，广告贼多，质量贼差，品控不行。买三星吧，真不错。

[guozhaohui628]

@me404 不通电的大多是贴牌的。。现在小米贴牌和南极人没多少区别。