求助：谷歌账号两步验证无法验证

[davinci21s]

事件起因：手持 iPhone 13 pro,系统版本本来是 iOS 15.4,想安装 chatgpt app ，然而 chatgpt app 最低要求

iOS 16.1 ，所以升级了手机系统到 iOS 16.5 ，升级后发现面容 ID 识别率非常低下，然后我就打算重新设置面容 ID

试试，结果面容 ID 一直卡在“将 iphone 移低一点” ，

我手机没有修过，本以为是系统 bug ，然后就打算降级到 iOS15.4 看看，然后就按照网上的教程恢复 iPhone ，降级

到了 16.4 （ 15.4 的降级已经关闭），然而我却忘记了备份手机，以前电脑也没有备份过。傻了，手机东西全没了，

iCloud 也没同步过，因为只有 5G 存储空间，所以之前把它关闭了。网上查了一下，一直出现“将 iphone 移低一点”

可能是面容 ID 相关的某些元件出了问题。

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到了正题：

这个谷歌账号不常用，是以前买 Google voice 送的，开启了两步验证，两步验证的手机号码是 Google voice ，

因为没有在其他设备上登录过，所以也收不到 gmail,也收不到 Google voice 的短信😂。

我该怎么办，这个 Google voice 绑定了不少东西。

[yatoooon]

感觉无解

[huhalo]

我以前有次也是这样，卡在两步验证不能登录，后来给 Google 写了一封邮件就好了，用中文写就可以，他给我两步验证去掉了，直接登录

[huhalo]

@huhalo 我是卡在手机验证码那里，手机号没用了收不到验证码

[testver]

节哀

[ryansvn]

google 账号的二次验证使用这个 google 的 GV 号码？
楼主你这是自己把保险箱钥匙用这个保险箱自己保管啊

如果真是这样，就真的感觉无解了。还有就是设置二次验证的时候，还有一个备用码，你存下来没有？有的话，还有可能

[davinci21s]

@huhalo thx ，我试试

[davinci21s]

@ryansvn 对的，就是该账号的 GV😂，我也没想到，没想起有什么“保险箱钥匙”

[anonydmer]

我记得 google 帐号有个辅助邮箱吧，那个行不行？

[anonydmer]

另外友情提示，现在 google 支持 passkey 了，可以在自己的设备上绑定，然后登录可以不用密码和两步验证

[davinci21s]

@anonydmer 是有，但是没有这个恢复选项，我已经设置辅助邮箱

[Stefan]

你的 recovery code 那？
开启服务的时候，给了几组的那个

[tswc]

面容这个应该是面容元件坏了，我遇到过这种情况，只能去售后换

[davinci21s]

@Stefan 没印象了。。


@tswc 看来应该是坏了，过几天拿去修

[NoOneNoBody]

只能说脑回路清奇……自建死循环

[awinds]

辅助邮箱应该可以吧

[agnes]

@davinci21s 用常用的 IP 地址尝试走恢复账号流程，最近刚找回一个连辅助邮箱都没有的号。另外如果是语言是中文，切到英文试一下，选项有时不一样，还有用 Safari 和 Chrome 出来的选项也不一样。再想想有没有其他设备登陆过

[blackvv666]

无解
google 两步验证 最近更新了啊，你升到最新版本就好了

[qqqyh]

神他妈两步验证的手机号码是本号 Google voice

[ipfox]

我所有 gmail 都设置了邮件转发，就怕哪天登不进去

[davinci21s]

@agnes 试过 Safari ，选项和 Chrome 一样，总共就三个选项，1 、YouTube app 点击“是” 2 、发送短信 3 、邮件


@blackvv666 升级啥？ Chrome 嘛


@qqqyh 根本没想到这里


@ipfox 鬼知道两步验证这么神奇，有辅助邮箱干嘛不用😂