京东账户出现非本人订单

[Peanut666]

今天早上，微信公众号京东 jd.com 收到付款成功和交易完成的推送，订单内容是京东大药房，商品是“希必可 阿布昔替尼片 100mg*14 片”价格 ¥1092.00*2=2184 元，收货人名字和电话、地址我均不认识，联系京东客服说订单是线下支付的。我检查了的我的京东金融小金库和银行卡没有出现扣款。现在很奇怪的是，这笔订单怎么出现在我的账户里面的？

[Peanut666]

更诡异的情况是，在京东 APP 里面没有显示这个订单，只能从微信公众号推送里面点开查看此订单。

[monkeyzsf]

1. 打过去，确认是否有下单 2. 取消订单

[NoOneNoBody]

以下只是估计

有人在线下用你的身份证信息购买处方药，因为商品关联京东，京东大数据匹配身份证给你发了通知

[Peanut666]

@monkeyzsf 无法查看完整电话号码，而且是线下订单，没有取消订单选项

[Peanut666]

@NoOneNoBody 似乎有道理，太可怕了

[NoOneNoBody]

@Peanut666 #5
是的，我一直就觉得实名买感冒药是个笑话，防麻黄碱制毒，真正的毒贩谁没个别人的身份证，药房又没有识别能力和权限，苦的就是老老实实的病人

[ajyz]

这种情况没遇到，不过最近遇到一单电话卡的。以前遇到是购买某些东西时的赠品是电话卡，然后收货时一起收到只能不激活作废处理，最近这个是下单时根本没有赠品等，然后下完单同时就出现一单电话卡的 0 元购订单，很诡异，直接被我取消了。

[Courstick]

是不是挂脚本薅羊毛了，应该是 cookie 泄露了，改一下京东密码，到支付设置里吧虚拟资产验密选上

[Peanut666]

@Courstick 我给这个订单的京东大药房实体店打电话了，说是因为同名同姓的问题。今天早上有和我同样名字的人，身份证号和年龄和我不一样，买了药，然后结账准备积分的时候，京东大药房工作人员输入名字的时候系统显示了我的账户，他们没有核对手机号，就直接选了我的账户，导致我收到了订单提醒，并且多了 2000 多京东大药房会员的积分。

[Peanut666]

@NoOneNoBody 差不多搞清楚了。我给这个订单的京东大药房实体店打电话了，说是因为同名同姓的问题。今天早上有和我同样名字的人，身份证号和年龄和我不一样，买了药，然后结账准备积分的时候，京东大药房工作人员输入名字的时候系统显示了我的账户，他们没有核对手机号，就直接选了我的账户，导致我收到了订单提醒，并且多了 2000 多京东大药房会员的积分。

[Peanut666]

@ajyz 你说的应该是订单完成后发货的赠品手机卡，京东经常这样操作，我也遇到过

[Lentin]

@ajyz #7 手机卡待发货的订单要提交实名信息才会发货的，不填不给发货，到期自动作废的，这种算是京东的另一种广告途径……

[NoOneNoBody]

@Peanut666 #10
同名同姓这还好，至少不是盗用身份信息，暂时可以安心

[NoOneNoBody]

@ajyz #7
上个月就一单是这样，送电话卡，提醒要我提交实名，还好注明了不提交一周系统自动取消，不然我也像你那样直接取消订单了

[Peanut666]

@NoOneNoBody 不过京东大药房这个系统属实拉胯，我给京东健康客服打电话的时候，电话还串线都了京东服饰客服，无语了，到处都是 bug

[knva]

东哥走了之后一天不如一天

[gavindexu]

@Peanut666 这也太拉胯了……
也不验证是不是实人就录入了

[296727]

@knva 东哥回来很久了

[SleepyRaven]

我多年前就出现过京东和别人串号的问题，多了几个毫不相关的订单，我自己以前的订单反而都找不到了，过了好久突然又恢复了。。

[kkxi22]

很正常，之前在京东做开发，每次 618 大规模压测，会征用员工的京东账号。用真实账号压测，如果内部员工账号数量不够，会用少量客户的账号，进行加购、下单等。但是用客户账号会很少，也有条件。可能你命中了某个压测条件，刚到内部员工账号不够