十几年前的单宽带套餐,打 10000 号要求移机,然后第 2 天 10000 号说所在地区的营业厅不同意我移机,要求我升到 199 每月的套餐,我当然不同意。第 3 天 10000 号说办不了,我说你办不了就把问题上交吧,10000 表示无法问题上交,我也不为难客服,表示我不接爱会继续向上投诉。下午打了市分公司的经理电信,晚上 10000 号又打电话来还是办不了,我说你权限有限办不了我也不为难你,你就向上汇报好了,我的态度是不接受升套餐,就是要求原来的套餐移机,我会继续向上投诉至工信部。
我原来的宽带是在 adsl 时代办的,每年 780 。大家教我应该如何应对?
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