社会毒瘤-菜鸟裹裹-没有部门能监管？

[Hyakutake]

现在连选择不使用的权力都没有了。 相关部门各种踢皮球，最终又回到裹裹的客服部门，无解了。 哪位知道该怎么不使用裹裹？

[clacf1]

你可以指定商家使用顺丰，不过你自己贴运费差价。又想低价又想服务到位是不可能的。

[RiverMud]

法律落后于实际了，说不定哪天快递门到门这条规定就没了。

[Hyakutake]

@clacf1 我不是想低价，我只是不想用裹裹这个 APP 。无奈买的所有东西都扔驿站。我这里顺丰也是扔驿站，目前只有 JD 送货上门。

[NoNewWorld]

简单啊，全部指定顺丰或者 jd 快递就行了。我现在基本的都在 jd 买了，直接上门(爬 5 楼)，贵点省心点

[junkk]

你这个诉求应该去找快递公司啊，是快递公司把你快递交给菜鸟裹裹，这中间菜鸟并不对接你

当然菜鸟好像有一个黑名单，你看看能不能加上

信访一般是举报违规用的，你这种很可能管不到，至于你说找不到 [监管部门] ，你不会以为一家企业所有的违规行为都是同一个部门监管吧？ 不同的违规行为会分配到不同的部门去处理这是常识，部门是以行为监管而不是企业

这事确实要找菜鸟或者快递公司没毛病

[dududupapapa]

@waysn39 顺丰只送驿站？投诉了吗？

[GNK48linlin]

还有个比较智能的事情 我 tb 买的东西快递放在菜鸟菜鸟的人送货上门 别人给我寄的东西我写了门牌号他放驿站让我自己去取

[GNK48linlin]

而且投诉也应该是在那个邮政业务什么的网站投诉吧

[x86]

顺丰都丢驿站就过分了

[mjy2]

从中国邮政投诉，最终投诉处理到快递网点，而非菜鸟裹裹，所以想专门投诉菜鸟裹裹，只能试试看从中国邮政投诉。

[Lin0936]

我们这 JD 都开始放驿站了，周末的时候让他送上门他还挺不乐意，说“送上门那要晚点哦”，我反正拿了之后就投诉了

[sun1719]

我这里京东小件大部分快递柜，稍微大、重一点的送上门

[gadfly3173]

@waysn39 如果只是不想用 app 的话，小程序也是可以取件的。以及裹裹里取过件的驿站应该也是可以设置拒收的啊

[thinkm]

@Lin0936 我这也是，JD 顺风都是问都不问直接放驿站，周末也是

[nrtEBH]

sf jd 丢驿站是可以投诉的
我投诉过 jd 后来就乖乖每次送上门了

[sujin190]

其实吧这个问题很大程度应该是驿站都是代理加盟的，菜鸟对他们的管理似乎不太强，对快递员的管理就更弱了，如果驿站和快递员都根本不看一股脑直接扔驿站，那还真是没什么好方法，估计你投诉裹裹的效果还不如去驿站闹，省心快捷和便宜不可兼得，不要说什么法律规章如何如何，法律的最终效果也需要现实成本和收益的博弈结果

[manasheep]

你这跟菜鸟裹裹没啥必然联系，当然没法投诉成功，他们就是个接单平台。
哪家快递投放有问题，你就投诉哪家，投诉到服了为止。
投诉给中国邮政就行。

[hzjseasea]

如果快递放驿站，我会先通知购物平台的商家让他们去协商配送的问题，如果商家不解决，ok 那我就退款换一家买
如果商家能解决那就等派送， 如果长时间不派送也退款。不过紧急物件的话我还是会选择京东和顺丰，基本上我直接联系小哥都会给我送的，这两个快递意外的小哥，脾气都不大好不想打电话沟通

[ukuyu]

找快递公司投诉不过处理要 1-2 天;有点心累

[ukuyu]

@Lin0936 #11 京东放驿站？ 有点离谱了吧……