利益最大化?故意制造 Bug 从而让消费者转战线下定制化智能家居?

219 天前
 HeyBoy2077

这几天深度被家中的智能家居所困扰,原本设置好的场景纷纷失效。高频率的掉线无法连接,经过跟内部人士沟通后内部人士很隐晦的表达了 “这些东西还是需要专业人士调配” 言外之意就是你走线下门店呗,线上基本不给解决。社区论坛中也不乏一些勇士在怒喷“破烂产品” 最后官方也是无视他。为什么有 Bug 不去修复而是一味的拖延?拖延到新款都上市了还不解决问题!这不由得让用户猜想故意设置 Bug 让用户通过线下门店购买高价定制智能家居。因为闲鱼上的价格是他家官方产品价格一半不到。更多用户都去买闲鱼的产品,而更少的一部分采取光顾线下门店甚至去官方线上去购买。想不通苹果怎么和这种公司合作。(绿米)

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44 条回复
duke807
219 天前
无线的,各种干扰、阻挡、还有晶振每年的频偏,想稳定是不现实的,靠谱的还是要靠有线的总线
meeop
219 天前
1 一分钱一分货,便宜的部分就是缺少售后和质量不稳定的风险

2 智能家居并不是成熟工业产品,目前是票友性质的软件和智能硬件结合,出问题很难排查和修理.
就算是这个智能家居的开发者,你问我遥控窗帘为啥不动了?可能没电池了,可能网不行,可能控制器坏了,可能电机坏了,这些问题没法远程排查修复
FreddyLiu
219 天前
所以最稳定的智能家居产品是哪个品牌?
hefish
219 天前
上 HA 啊。。。
iku
219 天前
我感觉现在这个阶段,智能家居已经是完全能用的状态了。自己家上半年刚入住,基本配了全套的米家生态,用了半年多,没啥大问题,日常体验非常棒。之前整理过一个表:
[腾讯文档] 智能家居场景配置方案
https://docs.qq.com/sheet/DZml6ZXhCRFpoY0NS?tab=BB08J2
我能深切感受到智能家居这个行业发展的确实很快,像米家这样的生态一直在进步,虽然还是有问题,但整体的体验越来越好。
感觉最大的问题还是这个东西有门槛,尤其是联动场景,需要根据自己的情况不断调整、不断尝试才能找到最适合自己的方式,出了问题有些也不方便排查,导致配不好就感觉体验差、鸡肋
F798
219 天前
解决 bug 确实需要你有一定能力,解决了以后就没问题了。如果没这个能力,那就多花钱找服务商集成商咯

你把全屋智能看成一个完整的产品,无论你在闲鱼还是京东买的都是这个产品零件,零件买来就需要你自己去组装、调试,是不省心的。想省心就直接买完整产品 a la 服务商
billlee
219 天前
有没有可能是你确实不会 debug? 我用着多品牌混合的 Zigbee 网络都稳定得很啊
marcong95
219 天前
@yolee599 ESP32 资料确实是问题不大,我只是觉得国内一部分做智能家居的只会用 AT 指令糊一个 ESP32 上去,做得又不深入,各种协议搞得不伦不类的,产品也就是能用就行的程度。所以智能家居就会有普遍不好用的现象

屏幕的话,之前玩 Raspberry Pi 想看看那个 DSI 接口怎么用,查了一圈都是极少数为 RPi 设计的屏幕才能用。据说就是各种资料藏着掖着导致的?

@zjuster 市场确实不大,但是卷可能也只是卷市场,都只是在攻城略地搞自己小圈子。在技术、产品方面似乎我是感觉卷不起来。
JohnJackson
219 天前
@marcong95 #6 esp32 现在就 c5 支持 5ghz WiFi 吧,芯片目前好像还买不到。指定频段是指信道吗。不是不卷,是太卷,市场蛋糕太小,都压低成本,两三天就做完一套方案拿出去卖,好不好用就不是厂家在乎的事了。硬件领域很多人为设置的壁垒,毕竟是实业,成本摆在那里,方案被人抄走了基本就是亏本,有点类似教会徒弟饿死师傅。
NewMoorj
219 天前
你理解错了,线下一样一堆 bug
yufeng0681
219 天前
你理解错了,他的意思是他搞不定了(不想花时间和精力,或者是不是他分内的活,再投入也没意义); 毕竟你是买产品,花钱去维修才正常。免费薅人家也是有一定额度的。
wanguorui123
219 天前
我用的米家:WiFi 、蓝牙、ZigBee 、红外的设备都有,但是挺稳定的,之前不稳定是因为覆盖信号不好,后面加入了多模网关就稳定了
marcong95
219 天前
@JohnJackson 是的,就是信道,我的某个智能排插客服指定说要 11 信道才能用。

你说压低成本,但是就这么看来,现在的智能家居似乎也没有低到很低,618 买了个 aqara 的 4 键开关 184 ,这价格似乎远 esp32+继电器*3 的价格。虽然说肯定价格不能直接按物料成本算。但是超出物料成本的部分似乎感觉没有用到用户体验上?
danhahaha
219 天前
小米的产品越做越好,但是软件却越做功能越少,n 年前买的智能摄像头,被削了本地存储功能,然后线上查看也变成预览几秒钟,然后是蓝牙温度计,原本可以持续监控,更新几个版本之后只能连接查看,还有路由器...... 无数的功能,只有真正使用的懂一点的用户才能发现,小米的东西买之前还是要做做功课的
HeyBoy2077
218 天前
@Greendays 估计是吧,我说的就是绿米。我都要崩了,今天这个掉线明天那个没了
HeyBoy2077
218 天前
@qinxi G2H G3 G4 门铃 两款吸顶灯 FP2 人在传感器 卡农全套开关 灯带驱动器 门锁 M2 M2+POE 网关 还有小东西就是 TVOC 传感器*5 个(这东西最操蛋,基本无法重置)水浸传感器*3 烟雾报警器 燃气报警器(还预留了电磁阀输出端,结过泄漏了压根没电流)
Ilavena
218 天前
@qinxi 不建议用绿米的控制面板,很垃圾。我家就是的用的 s1e ,接入米家后很多功能都被阉割了。然后它的开关也很垃圾。总结一下绿米就是很垃圾。网上很多水军。我当时被坑了
qinxi
218 天前
@HeyBoy2077 #36
@Ilavena #37
我目前打算使用的设备列表是这些,预算有限传感器那些后面再慢慢加, 折扣价是通过找线下店的人给的报价,给的说法是他们有认识的不干了,存货, 不过我觉得像是自己拿自己店的商品卖. 他们安装, 我自己调试, 走官方质保.
Ilavena
218 天前
@qinxi 哥哥,有钱真好。你在哪里?你家的全屋智能包给我做吧。我家的全屋智能就是我自己搭出来的,目前用起来还比较舒服。我看了你的清单,没必要全部接绿米。接米家生态比绿米强太多,价格直接省 3/4 。要是让我做,我加上硬件,加调试。多收你 3000 。
HeyBoy2077
218 天前
@qinxi 你是准备同时接入 HomeKit 嘛? 如果是的话那就绿米吧,如果价格考虑还是 HA 合适

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