淘宝内部现在也太乱了

[1311317]

事情是这样的上周五，我注销了飞猪账号，谁想飞猪账号和淘宝账号是一个，然后把我的淘宝账号也给注销了。
问题在于，我淘宝账号里还有接近 1000 块钱的天猫超市卡，直接导致我损失 1000 块钱。
然后我就立即联系淘宝客服，果然阿里系的人推诿的能力真的强，一开始让我联系天猫超市，后来又让我联系飞猪，我联系之后他们表示这个权限不在他们那里，还得继续回头联系淘宝那边，其实上飞猪、天猫超市、淘宝他们都是一个客服系统的。
后来我就让淘宝的客服创建投诉工单，奇葩事来了，他们不知道从哪里搞了一个我很早就不用的手机号作为我的联系方式，也没有事先跟我确认，说 24 小时会有人主动联系我，关键是客服那边一直联系的是我不用的手机号。

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@potatowish 问题点就在这，注销飞猪，既然把淘宝也顺带给注销了，没有任何提示，用户根本分辨不出来淘宝和飞猪底层是一个账号体系。天猫超市卡余额，很可能在淘宝内部不算资产，这真是颠覆了我对阿里系的认知

[kawaki]

想知道楼主出于什么原因注销没什么存在感的飞猪

[shoebill]

肥猪挺好用的啊 以前出门旅游用过几次

[samyuanforwork]

哈哈哈哈，好比，你用身份证办理的车票退票，连带着把你户籍注销了。离谱

[hellomsg]