“customer base” 指“客户群;顾客基础”,即某个公司、品牌或产品目前拥有并持续服务的客户总体现状与规模(也常暗含客户的稳定性与价值)。在商业语境中常用于讨论增长、留存、市场份额等。
/ˈkʌstəmər beɪs/
Our customer base is growing every month.
我们的客户群每个月都在增长。
By expanding into online sales, the company diversified its customer base and reduced its reliance on a single region.
通过拓展线上销售,这家公司让客户群更加多元化,并降低了对单一地区的依赖。
customer 来自 “custom(习惯、常规)” 的历史用法,原意与“常来的人、常客”相关,后来固定为“顾客”。base 意为“基础、底盘”。合在一起,“customer base” 就是“由顾客构成的基础盘子/底座”,引申为企业赖以生存与增长的客户总体。