027?不管对错，先投诉再说。就算是你的错，他们也会好好帮助你的。不要觉得自己无理，因为有理的时候他们也不会理。先投诉，再说话。
现在还在一线维护，有经验的老师傅不多了，这年头，有点本事都是吃拿卡要。