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beijing999923
V2EX  ›  iCloud

iCloud 使用了高级数据保护,账户出现异常导致无法访问云上任何数据,何解?

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  •   beijing999923 · 86 天前 · 1044 次点击
    这是一个创建于 86 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    iCloud 高级数据保护一直是打开的状态,某天 macOS 降级了 Catalina ,手贱点了一下 iCloud 设置里的账户恢复功能,提示输入 28 位密钥,没在意就关闭了窗口(貌似是这个操作引起的账户异常,不然真的搞不懂为什么会异常了)

    现在的 iCloud 账户已经废了,在任何设备上登录,无法同步和查看任何内容,提示 [部分 iCloud 数据未在同步] 无在此设备上访问存储在 iCloud 中的端对端加密数据......
    https://mjj.today/i/FLVrdN

    登陆网页版 iCloud ,提示关闭了网页访问权限,但在设备上的 iCloud 设置里找不到网页访问权限的开关,推送通知到设备上,按照步骤操作点击开启提示错误,同样的,iCloud 设置内也没有高级数据保护的选项。
    https://mjj.today/i/FLx1qi
    https://mjj.today/i/FLxsmm
    https://mjj.today/i/FLxHzI
    beijing999923
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    beijing999923  
    OP
       86 天前
    现在无论登陆什么设备上,都提示输入密码,密码输入没什么用,涉及到敏感的操作会提示你访问端对端数据需要验证密码,输入密码没反应,密码改了多次,也不行,想着转回国区再重新转过去,商店内有余额无法转区,现在只能这样晾着
    ProvinceV
        2
    ProvinceV  
       86 天前
    「高级数据保护」不支持低于 iOS 16.2 、iPadOS 16.2 和 macOS 13.1 的设备。Catalina 上不行。在相容设备上看看?
    daizheng1998
        3
    daizheng1998  
       85 天前
    苹果老多问题了,只能等,等待时间不明确。找客服没用,去支持网站没用,就是等,等某天苹果把这个 bug 修复了。(来自苹果老用户之前手贱打开相册共享导致相册没法同步等了六个月才修复)
    beijing999923
        4
    beijing999923  
    OP
       85 天前
    @ProvinceV 最新的 macos 和 iOS 都试了,没有选项
    beijing999923
        5
    beijing999923  
    OP
       85 天前
    @daizheng1998 同感
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