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sgzsy4753
V2EX  ›  宽带症候群

广电宽带投诉途径

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  •   sgzsy4753 · 115 天前 · 1730 次点击
    这是一个创建于 115 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    如题,买了广电宽带 200M ,实际只有 100M 带宽的速率,真是大头冤,求真实有效的申述途径,谢谢各位🙏🙏🙏
    9 条回复    2024-01-29 15:43:59 +08:00
    singing
        1
    singing  
       115 天前
    放弃广电回归现实
    amyw495062
        2
    amyw495062  
       115 天前
    广电给公网吗
    dejavuwind
        3
    dejavuwind  
       115 天前 via iPhone
    装错了吗 缩水也太多了吧
    xianyv
        4
    xianyv  
       115 天前
    是不是网线入户的? 还是光线入户的? 网线入户只能 100M.
    koor
        5
    koor  
       114 天前
    就说网速不达标要求退款好了,会扣除你已经使用时间的费用。之前帮家里退过,还是同轴线接入的,实测只有 40M
    Suzutan
        6
    Suzutan  
       114 天前
    @xianyv 前几年老家被蒙着办了广电宽带,过年我回家一看,嘿,您猜怎么着?同轴线入户!
    username1919810
        7
    username1919810  
       114 天前
    @Suzutan #6 同轴线也能最高 500M 吧。。日本这边 JCOM 有宽带是同轴线入户的,最高下行 500M 的样子
    sgzsy4753
        8
    sgzsy4753  
    OP
       113 天前
    @koor 怎么退的?直接打客服电话要求退的吗?
    koor
        9
    koor  
       113 天前
    @sgzsy4753 对的,就说速率不达标,态度强硬点。广电的客服电话是省一级的,反馈完之后会有个当地的手机号联系你核实情况,然后就让你带着设备发票去营业厅退钱
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