如题上个星期开始就一直在晚上 7 到 8 点左右出现丢包问题.(大概 11 点半开始左右就会恢复). 平时正常的时候 ping 百度 一直都是稳定 13 毫秒左右一个包都不丢.开始卡了就稳定 26 毫秒左右稳定 10%左右的丢包率.(V4 卡的时候我用 V6ping 百度很稳定 13 毫秒左右的延迟 一个包不丢) 电信的人来我家里把猫换了,从桥接改回光猫拨号直连电脑也试了,网线也换了.这个问题还是没得到解决.让师傅问了机房看我数据正不正常.得到的回答也是正常.后台帮我临时提到 1000M 也解决不了.现在僵住了 求兄弟们支个招吧.
34 条回复 • 2024-05-25 21:35:43 +08:00
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djw123 15 天前
什么地点，是不是 vbras
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noisay 15 天前
局域网内有没有啥京东鲁班路由器这之类会跑 pcdn 的设备，有的话看下连接数，连接数高了打游戏会有丢包
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yyzh 15 天前 via Android
继续投诉.你是交了钱的
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zzzmh 15 天前
最好的办法就是先自查，我当年刚搬家也是遇到类似问题，打游戏掉线，ping 百度会几分钟断一次，然后找电信投诉，说是我自己家里线路问题，我说就测进门这根线头，测好了我自己家里全屋重新布线，，来测了还是有问题就一路投诉，前后一两个月，最后派了个技术牛的师傅，解决了，顺便给了个华为的猫，电信光纤非要用他们的猫，猫也有问题当时。电信就应该保证你到进门这根线是稳定的，机房稳不稳不关你事。
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dongzhuo777 15 天前
这个时间段的时候光猫 wan 口出来直接插电脑，电脑拨号 如果还有问题肯定是电信的问题 要么就让他换个光猫
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bes1355 OP @dongzhuo777 试过了 一样的有问题. 网线也换过了 现在电信师傅摸不着头脑 甚至我觉得他不专业 我和他说丢包他甚至不知道什么意思.(处于是我看他像 XX 他看我也像 XX 一样的状态)说我游戏卡 100M 不够用得升级.诶 昨天刚报障 就看今天怎么样了
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aru 15 天前
丢包的时候，网线和无线是不是都丢包？
现在你应该是光猫拨号的吧， 那等丢包的时候，将光猫的其他设备都断开，只用有线连接你的电脑，测试是否仍然丢包 分别测 3 个点： ping 光猫 IP （一般应该是 192.168.1.1 ) ping www.baidu.com ping www.taobao.com |
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bes1355 OP @aru 一样的 该试的都试了 没辙 还是丢包 退电信了 明天拉联通...联通还比电信便宜 不过可能要不到公网就是了.只能唏嘘用了快 30 年电信了 这下换了联通了.
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iijboom 15 天前
首先百度没有义务一定要回你的 ping 包，首先检查你的 dns 是否正确，ipv6 不丢说明你的网其实没问题，你试试 ping pppoe 网关也不会丢，至于百度丢可能是百度那边的问题。
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GengFeng 15 天前
好傢伙竟然還是老鄉。
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levenwindy 15 天前 via Android
如果附近的区域有问题，一般投诉都会上去，但是就你这一家，所以都会怀疑是自家线路或设备出问题
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ixwen 15 天前
建议买个猫 华为 b610-4e 这种 百来块 之前我公司的电信直播就是 ，时间长就丢包，什么都排查了，最后买了个猫换上 稳的一批
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lgb1 14 天前
得看换的是不是还是垃圾光猫，有的猫比较差是会存在流量或连接数上去以后就丢包或延迟高，但如果仅仅接一台设备并且没啥连接数，带宽也没占用的 ping 仍然卡和丢包大概率就不是用户这边的问题了。
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CKR 14 天前
有没让师傅检查过楼下的分光箱，我之前也有过这样时不时丢包，但没有你这样固定一个时间。然后报修了几次室内都检查不出问题，最后他帮我在分光箱换了个端口就好了
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ts21941 14 天前
@djw123 深圳电信，14 开头，千兆宽带用 2.5G 光猫无法突破千兆，应该基本确定是 vbras ，实测 ping 百度 v4 v6 都不到 10ms ，也没丢包，感觉这个也不一定都是 vbras 的锅？或者深圳的优先级高。。。？
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bes1355 OP @ixwen 确实有这种可能 他换了个光猫 网关显示的 2015 的光猫 本来我不会掉线的 现在狂掉(就类似 DNS 异常 QQ 能接收文字消息 网页游戏上不去) 要去重启下光猫才能解决... 本来还想折腾下的 今天跟客服了解退宽的时候发现我的宽带年费合约没续上 好像是余额差了几十块钱不够扣变成月费 100 了... 还续不回去 那个合约是快 10 年前的合约了. 断了就没了 这下不得不退电信上联通了.
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bes1355 OP @CKR 师傅一口咬定线路没问题 我要求过检测了. 他说箱有问题就不止一户有问题拒绝检查. 现阶段就是双方都很不愉快 但是问题解决不了... 本来想着这次不行就直接投诉的. 不过由于我楼上的原因 所以放弃了.
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bes1355 OP @li2921578 是这样的啊 我都用了快 30 年了 从 512k 固话拨号到现在... 一直都挺稳定的都没出现过这么久还修不好的问题. 现在只能说宽带退了 固话也可以退了...
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bes1355 OP @iijboom 现在开始卡了 试着 ping 了光猫 百度 和 淘宝 确实和你说的一样网关不会丢.但是百度和淘宝都是一起丢(游戏也测了丢包很明显) 丢包率高达 15%左右 DNS 用的 114 的,阿里的也试过了...
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iijboom 14 天前
@bes1355 你是不是连接数太多了，你应该是没有公网 v4 ip 的，连接数跑满了，所以出现这种情况，不会是在跑 pcdn 或者 BT/PT 之类的吧。考虑找师傅或者自己换个光猫。
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li2921578 10 天前
过几天应该会好很多.. 普宁这边拆了很多跑 pcdn 的
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