GigsGigsClound.com 美国机房被拔线

[kita]

在八月 26 日的 PST 4:30(UTC+8 19:30)的时候，全部的美国节点下线了。无论是否接入 CN2,还是带 anti-DDOS 的机器，全部失联了。

老板自叙是被 cogent 投诉到机房，导致全部的机器没有了网。tg 群中各位实际操作 web panel 也是完全不可用的状态。事故发生后第三天老板就直接失联了。

这个服务商在五月中旬的时候，已经被 cogent 投诉过一次，把他们的在美国使用 IP 全部给屏蔽了。结果表现为 CN2 线路可以连接上 server ，但是一堆网站都访问不了。花了一个月的时间，换了完全的 IP ，请中国电信把那些 IP 加入到 CN2 中去，才解决问题。

本来以为 ggboom 的外号只是初期时候的不稳定，当初搬瓦工比较混乱的时候选择了这家服务商。这些年来其实不能说服务品质很稳定，几乎每年都有什么设备损坏导致整个机房下线的事故。使用 host software 现在是很老旧的 cloudstack ，多少年 VM template 都没有更新了。

而这家服务商的每次故障排除也是漏洞百出，几年之前也是因为业务调整就在很短的时间内更换 IP 段，导致机器下线。每次发生故障，给出的预计修复时间都几乎没有达成的，超时后基本上也是装死不回应，留着一堆客户在那边抓虾。

至于补偿什么的，也从来没有过，只有五月份那次破天荒的给予延长一个月费期而已。今年其实还有菲律宾机房直接被中国移动给砍掉了，折腾了一个月才给出答复。