求助，碰到这样的 app 审核怎么办呢？

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背景：苹果 app ，已经迭代了很多个版本，内购我设定价格 19.99 （从上架开始到现在没变过），app 内价格显示是用 storekit2 的 api 拿到的。

审核不通过原因：内购价为 9.99 ，但是 app 显示 19.99 。

（不知道哪来的 9.99 ？？？）

于是我回复说，内购价一直是 19.99 ，并且附上了 appstoreconnect 的内购页面定价截图。

今天审核回复我了：还是内购价与 app 显示对不上，要求继续改。

这下死局了，求助各位大佬，碰到这样的情况，我应该怎么办？来来回回已经拖了一周了

app审核

内购价格

storekit2

13 条回复 • 2025-10-01 17:07:16 +08:00

qhd

7 小时 53 分钟前

检查一下美国区域显示的价格，审核人员用的是美国区域

qdwang

7 小时 29 分钟前 via iPhone

@qhd 我在第一版就处理了不同区域的价格显示，用多个账号测试过了，也没问题。这次上传我也没改动任何内购相关的代码。

DesperateNeck

7 小时 24 分钟前

你显示价格用的哪个字段？

qdwang

7 小时 12 分钟前 via iPhone

@DesperateNeck 我看了下代码，用的是 Product.displayPrice

Dispatcher

6 小时 44 分钟前

也许是 ui 的问题？

huyi23

6 小时 24 分钟前

审核不通过有附件截图啊，你看看附件啊

WngShhng

6 小时 24 分钟前

让他们给你截图看一下怎么回事啊

qdwang

6 小时 23 分钟前 via iPhone

@Dispatcher 审核员截图了，ui 完全没问题，显示的价格和内购价格和弹出购买对话框界面的 3 个价格完全一致。

qdwang

6 小时 22 分钟前 via iPhone

@huyi23
@WngShhng 审核员截图了，他截的是 app 显示价格页面和点击购买的弹出价格页面。这两个价格完全一致，都是 19.99

CtrlAltDeleteMe

5 小时 47 分钟前

看来要重新梳理排查问题解决有賞不？

qdwang

5 小时 0 分钟前 via iPhone

@CtrlAltDeleteMe 重新梳理排查这个活也只能自己干了。发帖子只是想找的碰到同样问题的人，可以少走弯路

m1ng

3 小时 6 分钟前

去申诉试试 https://developer.apple.com/contact/request/app-review/appeal/

qdwang

37 分钟前 via iPhone

@m1ng 谢谢我晚点去试试