自己的笔记本是联想 think book 16 今天祥打开笔记本，内置摄像头拍些东西，结果发现黑屏
在确定物理开关开展的情况下，依然不能用自己尝试了多次失败 然后重点来了打开联想管家服务找联想客服 联想客服热情地接待了我在一次按照他的指示把设置的隐私打开再次确定物理开关开着的情况下不能用联想客服让我卸载设备管理器中摄像头的驱动，然后重启重启后不能用 在这个过程中，我就考虑他就有点敷衍了，他在让我重启的过程中，他会不会在次联系不上，然后他就可以完美的避开这次服务 很幸运，电脑重启很快，我再次联系联系上了他 摄像头依然不能用，依然黑屏，键盘快捷键也没有关闭摄像头客服建议我关机，拔下电源长按电源键 15 秒，然后正常开机让我再看看结果如何 因为上次重装启动重启后依然能联系上客服，我觉得这次也能依然联系上带我长按开机键 15 秒后再插上电源开机后依然不能用，但此次我在联系客服显示时间久重新给我安排了另一个客服，然后这一次询问又从头开始浪费我 15 分钟时间
结果倒腾了半天，还是不能用他们这个重启连线，最终还是逃避了我的咨询很无语
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w5959 OP 各位抱歉，将就着看吧，用了苹果的语音输入
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youbaoer 2 小时 52 分钟前 via Android
这两天刚弄了。注册 Facebook 要自拍视频认证，结果摄像头不能用。后来用平板弄的，结果永封……
卸载驱动，再刷新不管用的。去联想官网下驱动，然后重启，然后就能用了，一定要重启。没重启前，不行。 |
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dbak 1 小时 1 分钟前
这种问题最好找个家附近的官方线下修理点 线上客服解决不了硬件故障。。
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