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lzm420241
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顺丰快递退回物件有缺失不退物流费如何解决?

  •  
  •   lzm420241 · 3 天前 · 802 次点击

    事情是这样的,我网上买的货,买了三盒,然后发现不好退回,顺丰那边说商家拒收,问我怎么处理?我等了几天平台给我亏款了,然后顺丰问我货怎么处理,要么销毁要么退回,退回收我 18 元,我想着 18 块换三盒货还能接受,然后让顺丰给我退回了,退回后我付了 18 元,但是只退了一盒,而且还是用的那一盒,那我就要求顺丰把货拿去,把运费退给我,他们说运费不可能退回,送我 36 块的快递费抵扣券,我从来不用顺丰寄件给我也没用,现在我怎么维权呢?

    3 条回复    2025-10-24 19:19:53 +08:00
    Meteora626
        1
    Meteora626  
       3 天前
    你和卖家的事 你来难为顺丰做什么,退款又不退货 卖家不理你了么
    docx
        2
    docx  
       3 天前 via iPhone
    送你运费券也可以了,帮别人寄件出掉回血,跟顺丰扯皮废老大劲了不值当
    lzm420241
        3
    lzm420241  
    OP
       3 天前
    @Meteora626 你搞错了。卖家拒收了。然后顺丰问我要不要退回,退回我要出运费,然后少件了,顺丰还收我运费,太不合理了
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