传统外包能转为 SaaS ,好像都是在某一个领域内做标准化、流程化。比如各种 CMS 系统。
目前我司 AI 部门的交付流程是运营投流联系用户,沟通需求意愿,由开发来针对需求定制化 agent 交付体验。
每个用户需求不同,提示词不同;给到开发的企业内部知识文档类型不统一,内容千奇百怪。很痛苦
目前不知道业内有没有一套标准可复用的流程?