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kawowa
V2EX  ›  NAS

绿联 NAS 储存池降级居然只报警三声?一天后我才发现硬盘已经坏了

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  •   kawowa · 1h 48m ago · 574 views

    先说一下背景,我在用 dxp4800 ,目前是 4 张 4t 组的 raid5 。

    nas 放在客厅的电视柜旁边,我一般在卧室里面通过有线,连到客厅的交换机上面去使用 nas 。 如果不关房门,卧室能听到来自客厅的动静,如果关房门,隔音就会比较好。

    大概是前天中午,寄了一张希捷的酷狼 4t ,不读盘了。

    我昨天下午经过客厅的时候,稍微听到了一点点敲盘的声音。 但是想着既然 nas 还没有报警,应该不是什么大问题,然后出门吃饭。

    昨晚深夜登上绿联 nas 想在线听音乐,才发现储存池降级了。 当时已经深夜了,无意打扰客服,我马上翻出移动硬盘,把重要的数据备份上去, 又找店铺下单了一张新的 4t 硬盘,应该是明天才能到。

    两个严重问题:

    1. 为什么我没有听到蜂鸣报警?
    2. 为什么储存池降级之后没有第一时间被强制降级为只读,甚至我还能往上面写东西!

    早上我联系了绿联客服,一开始提的问题是不是蜂鸣器坏了。 一开始和客服小伙排查了半天蜂鸣器的问题,直到中午联系上他们工程师,确定了蜂鸣器没问题。 他们原文的描述是这样的:

    是这样的。首次降级响三声,之后就不会再有。只有 UI 界面的提示(大部分用户嫌吵所以设置成这样)
    
    这边日志看到首次提示是在凌晨两点多的时候
    

    wtf ?用户嫌吵?然后就只设计成了响三下?而且只在首次降级的时候才响了三下?

    wtf ? wtf ? wtf ? wtf ? wtf ? wtf ? wtf ? wtf ?

    不应该是用户觉得吵的话,用户自己关掉这个蜂鸣声吗?至少这么重要的事情,不应该由用户来确认过吗?

    附一下和客服的聊天记录:

    https://imgur.com/7ClTXC5

    https://imgur.com/7ClTXC5

    14 replies    2026-05-19 17:31:38 +08:00
    geniussoft
        1
    geniussoft  
       1h 47m ago via iPhone
    群晖还是唯一的选择……
    kawowa
        2
    kawowa  
    OP
       1h 44m ago
    @geniussoft 如果说是技术或者能力没达到,暂时搞出来的功能没有群晖好,那我觉得还是能接受的,毕竟需要时间来迭代,但是如果说对数据安全的认识度就只有这样的话。。。这还敢用他们家的储存方案吗
    ttsh
        3
    ttsh  
       1h 43m ago
    我相信产品和开发被逼疯了会这样做,我很同情
    msg7086
        4
    msg7086  
       1h 39m ago
    啊?企业级?这么小一东西你跟我说叫企业级吗……
    家用级响几次蜂鸣器我觉得挺正常的,你也不想你不在家的时候家人听着烦然后直接给你拔电源吧(
    kawowa
        5
    kawowa  
    OP
       1h 37m ago via Android
    用户是可以在设置里面关掉蜂鸣声的,如果绿联说用户不喜欢这个蜂鸣声,那默认直接帮那些不想要的用户关掉这个不就好了么
    jpyl0423
        6
    jpyl0423  
       1h 33m ago
    我最近正好挂了一张盘,群辉会一直响
    如果只响三声的话,没有邮件或者 webhook 通知吗
    kawowa
        7
    kawowa  
    OP
       1h 32m ago via Android
    @jpyl0423 没有任何通知,包括不限于短信等,甚至 app 都不会弹个通知出来和你说降级了
    kawowa
        8
    kawowa  
    OP
       1h 30m ago via Android
    @jpyl0423 我之前也是白群 918 ,当时确实是会滴滴滴响的,那个声音不刺耳,但又明显地提醒到了你
    svtter
        9
    svtter  
       1h 1m ago
    同绿联用户。可怕,不注意的话就麻烦了。
    66beta
        10
    66beta  
       1 hrs ago
    绿联在消费电子数码行业里不就是义务小商品市场嘛?贵重的东西为什么要买它?买根数据线就差不多行了
    HojiOShi
        11
    HojiOShi  
       59 mins ago
    不是,绿联 NAS 之前都能捅出换系统清数据那么大个篓子,真有人放心在里面放一块以上的硬盘并且希望它能做好存储安全?
    geniussoft
        12
    geniussoft  
       59 mins ago via iPhone
    @kawowa

    事实就是,这几个国产厂家根本不在乎数据安全。

    对于这种情况,大部分用户也不在乎(直到被坑之前)
    newaccount
        13
    newaccount  
       5 mins ago
    群晖坏了一块盘,吵的人都要炸了,赶紧关机
    kawowa
        14
    kawowa  
    OP
       3 mins ago
    @newaccount 群晖的蜂鸣器你可以在设置里面关掉它的,关了就不吵了
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