我有一个长期未使用的淘宝店铺一直处于未经营状态，大约在今年三月份，不停的收到淘宝的邮件说未缴纳保证金，本想着也不用就没有理会。离谱的事情也就开始了。
大约在 5 月份帮朋友随份子，朋友给我转了支付宝。后来我买东西发现账户没有钱，余额宝也没有钱。查看账单全部都是：淘宝消费者保证金-冻结-充值（代扣）的账单还不止一笔。
客服表示因为你有一个类目是虚拟商品类目需要缴纳保证金。我说我没有经营啊而且都是关店状态。客服帮忙退了类目说第二天就可以退保证金和注销店铺了。
1 、根据客服指引提交了保证金提现，成功。
2 、提交店铺注销，要求公示 30 天还是 60 天记不清了。
3 、自以为万事大吉了。
复活了，复活了，他复活了你能信？ 6 月 5 日，收到短信店铺注销失败，原因没有缴纳保证金。
天塌了兄弟们。然后又开始支付宝自动扣钱。
6.7 日打电话和客服沟通，说 24 小时反馈结果。结果今天短信通知我注销成功了。可是他还在扣我的钱啊家人们。
我没办法了，我写信访了。不知道到底有没有用。
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hnhertt OP 好了我现在去商家后台，客服说我不是商家账号。刚刚让朋友给我转了支付 100 块，他还在扣我保证金。心累
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PoorGuy188 1h 31m ago
交了保证金再关店？
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k9982874 1h 26m ago
客服解决了用户反馈店铺关闭，还在扣保证金的 bug ，解决方案是帮客户激活关闭的商店。
商店经营中，再扣你保证金就没毛病了把！哈哈哈笑死了 |
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Vh5g6zZU 51 mins ago via Android
让我想到以前注销一个未实名账号让我上传身份证的事了😅
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docx 47 mins ago
阿里的系统逻辑写得一坨
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fcoo 44 mins ago
淘宝现在是忽悠买家坑卖家，以前上市时候那也是全球前几名了，现在被人家远远甩在后面，已经没什么竞争力了，还有令人作呕的企业文化，在一帮捞钱的腐败分子的操控下，这家公司走下坡路是必然的
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v1 42 mins ago
 最简单的办法，注销支付宝（换个手机号邮箱注册即可，同实名不会影响） |
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