说明:本文由 AI 根据本人真实排查过程整理,用于方便技术讨论。
一、设备信息
- 设备:iPhone 16 Pro ( 256 GB )
- 系统:iOS 26.5 正式版
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二、问题描述
问题是在 iOS 26.5 正式版下突然出现的。没有经历系统升级、摔落、进水或其它明显诱因,某一天开始发现:
所有依赖系统语音识别( Speech Recognition )的功能几乎同时失效。
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三、具体表现
以下功能全部无法正常工作:
- Siri
- 系统键盘听写( Dictation )
- Apple Notes 语音输入
- Apple Translate 语音输入
- Google Translate App 语音输入
- 微信语音输入和语音消息
- 其他依赖系统语音识别的第三方 App
共同表现为:
- 可以进入”正在监听”状态;
- 讲话后没有任何反应;
- 系统听写很快自动退出;
- Siri 显示正在听,但始终识别不到任何声音。
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四、哪些功能完全正常
下面这些功能始终工作正常:
- 电话通话
- Voice Memos (语音备忘录)
- iMessage 语音消息
- ChatGPT 语音聊天
- Safari 网页中的语音输入(例如 Google Translate 网页版)
因此可以基本确定:
麦克风硬件没有任何问题。
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五、一个非常奇怪的现象
进入:
设置 → 隐私与安全性 → 语音识别( Speech Recognition )
发现列表中只有 Safari 。
随后我分别测试了:
- Apple Notes
- Google Translate
- 微信
- 其他支持语音输入的 App
再次查看该页面,始终没有新增任何应用。
这一点让我怀疑,问题并不是某个 App ,而是 iOS 的 Speech Recognition 服务本身出现了异常。
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六、已经完成的排查
为了定位问题,我已经完成了几乎所有常规排查,包括:
- 多次重启设备
- 检查所有麦克风权限
- 检查 Speech Recognition 权限
- 开启/关闭 Dictation
- 开启/关闭 Siri
- 开启/关闭 Apple Intelligence
- 修改 Siri 语言
- 修改 Dictation 语言
- 重置所有系统设置( Reset All Settings )
- 升级到 iOS 27 Beta
- 降级到 iOS 26.5.2
以上操作均无任何改善。
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七、八、Apple 官方回复
我随后联系了 Apple Support ,并最终与 Apple 高级技术专员( Senior Technical Advisor ) 进行了沟通。经过完整的排查和日志分析,对方告诉我:
- Apple 已确认这是 Apple 方面的问题(已有多人报告类似的问题);
- 工程团队已经开始着手处理;
- 目前没有明确的修复时间表( ETA )。
因此,目前我只能等待 Apple 后续修复。
不知道大家是否遇到了类似的问题,欢迎大家分享自己的经历,希望能够帮助更多遇到相同问题的用户。