ios 上 claude 从 pro 升级 max，扣费了但是依旧还是 pro

[tuchuanw]

如题，这个问题怎么解决，昨天晚上就升级了。到今天上午还是 pro 。。。
然后我以为是当次交易失败了。我就继续从 max 125 刀升级到 max 250 刀，想着是不是会覆盖，发现还是没用。依旧 apple 扣费了，但是还是显示 pro 。这下心态彻底炸了

有没 V 友遇到过类似情况并解决了的，分享下成功经验，不胜感激！

[envooy]

重新点一次升级，不会二次扣费的。应该是手机网络问题导致苹果服务器未回传给 claude 支付结果。

[envooy]

如果确认网络没问题，且升级后还是没到账的话。联系一下 apple 的客服看看。

[harrisonwang]

危险了，我一个 20 个月的账号，期间停了一个月订阅，然后再次订阅 Pro 就和你情况一样，接着就扣费，然后账号就被 Claude 停用了

[jsdi]

https://x.com/noahduck283/status/2111032401262678080
我也遇到了,两边都在踢皮球，只能试试向 apple 退款了

[jsdi]

如果是用礼品卡充值的，那就更亏了，礼品卡无法转赠，并且一个 apple 账号会固定绑定一个 claude 账号，余额只能充 gpt 或者订阅其他的

[tuchuanw]

是啊，难搞了。。。网络没问题的，甚至 apple 已经把之前 pro 订阅的钱退给我了，当我升级 max 5x 的时候。然后我升级 max 20x ，又把 max 5x 的钱退给我了。