各位开发者好,想请教一下有没有同行遇到过类似情况。
最近我的 Google Play 组织开发者账号突然被终止,通知中给出的原因是:
Violations of the DDA and the Play Console Requirements
具体引用了《开发者分发协议》( DDA )第 11.4 条,主要涉及开发者提供的账号信息必须真实、准确、完整且保持最新,包括组织身份、邓氏编码( D-U-N-S )、Google Payments 等资料。
通知还提到,违规可能发生在当前账号,或者与此前被终止的其他开发者账号有关。
但问题是,通知没有明确指出究竟是哪项资料有问题,也没有说明具体触发账号终止的原因。
我的账号是使用真实、合法、本人实际控制的经营主体注册的组织账号。
目前已经通过官方渠道提交账号终止申诉,正在等待审核结果。
想请教大家几个问题:
- 有没有人收到过同样引用 DDA 11.4 和 Play Console Requirements 的账号终止通知?
- 有没有成功申诉并恢复整个 Google Play 开发者账号的案例?大概用了多久?
- Google 是否会在申诉后明确说明具体违规原因?
- 如果涉及组织身份或邓氏编码验证,是否可以通过补充证明材料解决?
- 除了 Play Console 官方申诉渠道,还有没有其他正规的人工复核或升级处理途径?
目前不考虑通过重新注册账号规避处罚,只希望了解真正的原因,并通过正规申诉流程解决。
如果有类似经历,特别是最终成功恢复账号的开发者,希望能分享一下处理过程和经验,非常感谢!
