Apple ID 无法收到找回密码邮件该如何?

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忘记密码, 忘记问题答案(记得生日).

只能确定绑定安全邮箱的是 gmail.com, 曾在去年 11月收到二次验证的官方邮件. 但是目前该邮箱收不到密码找回的邮件.

我看了 http://support.apple.com/zh-cn/TS5404 苹果官方的说明. 无法解决我的问题.

无法找回密码的 Apple ID 是 icloud.com 结尾的, 绑定的安全邮箱 gmail.com 也是一个 Apple ID, 是不是冲突了?

我该怎么找回密码?

gmail.com

密码

邮箱

4 条回复 • 2015-02-15 16:45:56 +08:00

yaqink

2015-02-11 12:56:04 +08:00 via iPad

https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action
直接联系工作人员。。。
我的安全问题忘记了，就是通过这个搞定的。

jamev5

2015-02-11 13:06:00 +08:00

我是能收到重置密码的链接，但是每次点都告诉我链接验证不通过，真是服了。

iugo

2015-02-11 17:07:00 +08:00

@jamev5 手机上的 iForgot 还是 iOS 4 的风格.

iugo

2015-02-15 16:45:56 +08:00

解决了, 但是没有依靠 Apple.

虽然我忘记了密码, 但是 iPhone 上依旧可以使用以前的 Apple ID (@icloud.com) 收邮件. 我发现找回密码的邮件没有正确地发到我设置的安全邮箱中, 而是发到了 Apple ID 本身中...

这个逻辑着实可怕. 我忘记了邮箱密码, 然后找回密码的邮件还是发到忘记密码的邮箱, 这不是相当于永远找不回吗?

后来我去安全设置中再次查看, 我的确是设置了 @gmail.com 为安全邮箱, 本来找回密码邮箱应该被发往那里的.