[分享自己几个月前在做的项目经历，不是从程序员的角度切入的] 第二个星期的感想 Discover 发现
aaronzheng · 2015-09-21 01:42:26 +08:00 · 1454 次点击这是一个创建于 3154 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
其实这篇文章应该是我今年 4 月份的时候写的，但是因为自己太懒了，很久也没把这个自己的感想补充完整，最后这个周末终于下决定把之前的感想文章全部补全吧，目前是第二篇。 哈哈哈。。。（图片什么的，我没贴这里，想看图片才来我博客吧。 http://www.sightcorner.com/technique/2015_04_06 ）
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其实看看里面的延伸阅读和视频，我觉得真心不错的。。。（特别是 TED 的视频，不是鸡血那种来的）
没时间看我的流水账，可以直接看推荐的这个视频。《 How art, technology and design inform creative leaders 》
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Activity 1: Your ThinkTank Challenge 你的 ThinkTank 挑战
你的项目团队是时候开始开始创新了。第一步就是了解你们的问题空间和具体挑战。这项活动将逐步引导你和你的团队进入和了解你们的 ThinkTank 挑战，并开始计划你们的调查。
要开始和 teammate 接触，并且提供 3 个会议时间来确认。通过 reply all 来表示出团队合适得时间。准备好第一次会议得 agenda 和大家得问题。
开始要商量，如何用大家身边的力量去进行最有效的市场调研，这时候是体验人缘和各人能力的时候，然后把每个人的调查用文档记录下来，并放到一个公共盘，然后大家可以进行共享，每次开会的时候可以分享大家的采访结果。
Activity 2: Acting with Passion and Purpose 带着激情和目标去行动
文学中一直引用激情和目标作为领导者的能力支柱。我们标志性的激情所在和目标就是为创造更好的世界而贡献，成为服务型领导，把创造积极社会影响的目标置于个人兴趣之上。在此项活动中，你将有机会去探索，通过你自己的内在激励反映和分享你的激情和目标，并将其展示在你的展示图上。
这里也会谈到 leading self 这个概念，我看了几个相关视频，但是感觉还是有点虚。所以这里就不详细写了，因为不太理解。这里还提到一个技巧－ 5whys 。通过 5whys 来进一步清晰链接你的目的或目标。
Activity 3: Human Centered Research 人本调查
首先从人调查的时候，要知道哪种是需要采访的群体，这个可以是个人采访，也可以群组采访。而在采访的时候引入极端用户进行研究，有时候可以帮助你更好的设计。
For example, when Oxo was designing new kitchen tools, they wanted to understand why ordinary kitchen tools hurt your hands. Working with Smart Design, OXO conducted extensive research with users of all ability types including arthritis patients and young children. While these two demographics were not the mainstream users for kitchen tools, by incorporating extreme user research in the design process, OXO and Smart Design were able to create a product with polished ergonomics and clever functionality. The OXO Good Grips are a well-known used in many homes.
一个快速循环的人本调查(HCD, Human Centered Research )，我画了个简单的图来说明。
调查同理心方法， Interviewing with Empathy from the Stanford
也可以查阅这个网址，很好的一个分析。
http://www.productplan.com/empathy-product-manager/
Activity 4: Reframe the Challenge 重新制订挑战
你将经历一个综合和解释的过程来把调查变为现实的方案。这个过程需要你将收集到的信息压缩并找出其中的意义，然后将你对当今现实的洞悉转化为未来的机遇。其中最抽象的部分是把个人的实际需求转化为对于你们团队设计的大范围人群和系统框架的高度认识。定义了机遇和设计好挑战之后，你们的团队要转换至高产的思维模式，通过头脑风暴产生多个方案，并迅速将其通过模型变为明确的构思。
Empathy Map ，主要是用来分析你的客户的，动机和挑战。
Empathy Map Tool. http://www.tadpull.com/tools/how-to-use-empathy-map-for-user-experience-mapping.php?/usability-tools/how-to-use-empathy-map-for-user-experience-mapping
Waren Bergen talking on the importance of asking questions.
Activity 5: Apply an Explorative Mindset 应用探索性思维
创造性领导者拥有必要的探索性和求知性思维，一份追寻事物发展原因和可能方向的躁动。标志性的优势就是寻求来自不同来源的灵感。这意味着对来自于不相关领域、偶遇的机会和意外发现的启发性见解和观点感到欣喜。此外，我们努力打造创造性领导者——他能掌握歧义，不断追寻如金子般闪烁的杰出理念，采取颠覆性的立场和全面的观点。在此项活动中你将会对探索性思维有更多了解，知道更多行业精英们分享的故事和例子，并分享你自己的故事。
John Maeda: How art, technology and design inform creative leaders. http://www.ted.com/talks/john_maeda_how_art_technology_and_design_inform_creative_leaders
Activity 6: Communicating In Diverse Teams 在多样性的团队中沟通
跨文化有效沟通是 21 世纪的必要技能。随着沟通方式、工具和应用的日渐增多，噪音和干扰水平的不断增加，有效沟通变得更加复杂和困难。此项活动概述了有效沟通的重要性，以及一些实际应用的提示和资源。
下面是一些的交流技巧。 Communication styles - Leadership - Leadership styles - Charisma - Consideration - Initiating structure - Knowledge sharing - Commitment - Satisfaction with the leader - Perceived leader performance
5 Steps to the Communication Process in the Work place. http://smallbusiness.chron.com/5-steps-communication-process-workplace-16735.html
HOW TO DISCOVER YOUR INDIVIDUAL COMMUNICATION STYLE. http://www.fastcompany.com/3037322/how-to-discover-your-individual-communication-style
Four Styles Of Communication. http://www.maximumadvantage.com/four-styles-of-communication.html
交流的话，就更加要考虑到不同文化的跨界交流。
Cross-Cultural Communication Takes More than Manners. https://hbr.org/2012/08/cross-cultural-communication-takes-more
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其实看看里面的延伸阅读和视频，我觉得真心不错的。。。（特别是 TED 的视频，不是鸡血那种来的）
没时间看我的流水账，可以直接看推荐的这个视频。《 How art, technology and design inform creative leaders 》
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Activity 1: Your ThinkTank Challenge 你的 ThinkTank 挑战
你的项目团队是时候开始开始创新了。第一步就是了解你们的问题空间和具体挑战。这项活动将逐步引导你和你的团队进入和了解你们的 ThinkTank 挑战，并开始计划你们的调查。
要开始和 teammate 接触，并且提供 3 个会议时间来确认。通过 reply all 来表示出团队合适得时间。准备好第一次会议得 agenda 和大家得问题。
开始要商量，如何用大家身边的力量去进行最有效的市场调研，这时候是体验人缘和各人能力的时候，然后把每个人的调查用文档记录下来，并放到一个公共盘，然后大家可以进行共享，每次开会的时候可以分享大家的采访结果。
Activity 2: Acting with Passion and Purpose 带着激情和目标去行动
文学中一直引用激情和目标作为领导者的能力支柱。我们标志性的激情所在和目标就是为创造更好的世界而贡献，成为服务型领导，把创造积极社会影响的目标置于个人兴趣之上。在此项活动中，你将有机会去探索，通过你自己的内在激励反映和分享你的激情和目标，并将其展示在你的展示图上。
这里也会谈到 leading self 这个概念，我看了几个相关视频，但是感觉还是有点虚。所以这里就不详细写了，因为不太理解。这里还提到一个技巧－ 5whys 。通过 5whys 来进一步清晰链接你的目的或目标。
Activity 3: Human Centered Research 人本调查
首先从人调查的时候，要知道哪种是需要采访的群体，这个可以是个人采访，也可以群组采访。而在采访的时候引入极端用户进行研究，有时候可以帮助你更好的设计。
For example, when Oxo was designing new kitchen tools, they wanted to understand why ordinary kitchen tools hurt your hands. Working with Smart Design, OXO conducted extensive research with users of all ability types including arthritis patients and young children. While these two demographics were not the mainstream users for kitchen tools, by incorporating extreme user research in the design process, OXO and Smart Design were able to create a product with polished ergonomics and clever functionality. The OXO Good Grips are a well-known used in many homes.
一个快速循环的人本调查(HCD, Human Centered Research )，我画了个简单的图来说明。
调查同理心方法， Interviewing with Empathy from the Stanford
也可以查阅这个网址，很好的一个分析。
http://www.productplan.com/empathy-product-manager/
Activity 4: Reframe the Challenge 重新制订挑战
你将经历一个综合和解释的过程来把调查变为现实的方案。这个过程需要你将收集到的信息压缩并找出其中的意义，然后将你对当今现实的洞悉转化为未来的机遇。其中最抽象的部分是把个人的实际需求转化为对于你们团队设计的大范围人群和系统框架的高度认识。定义了机遇和设计好挑战之后，你们的团队要转换至高产的思维模式，通过头脑风暴产生多个方案，并迅速将其通过模型变为明确的构思。
Empathy Map ，主要是用来分析你的客户的，动机和挑战。
Empathy Map Tool. http://www.tadpull.com/tools/how-to-use-empathy-map-for-user-experience-mapping.php?/usability-tools/how-to-use-empathy-map-for-user-experience-mapping
Waren Bergen talking on the importance of asking questions.
Activity 5: Apply an Explorative Mindset 应用探索性思维
创造性领导者拥有必要的探索性和求知性思维，一份追寻事物发展原因和可能方向的躁动。标志性的优势就是寻求来自不同来源的灵感。这意味着对来自于不相关领域、偶遇的机会和意外发现的启发性见解和观点感到欣喜。此外，我们努力打造创造性领导者——他能掌握歧义，不断追寻如金子般闪烁的杰出理念，采取颠覆性的立场和全面的观点。在此项活动中你将会对探索性思维有更多了解，知道更多行业精英们分享的故事和例子，并分享你自己的故事。
John Maeda: How art, technology and design inform creative leaders. http://www.ted.com/talks/john_maeda_how_art_technology_and_design_inform_creative_leaders
Activity 6: Communicating In Diverse Teams 在多样性的团队中沟通
跨文化有效沟通是 21 世纪的必要技能。随着沟通方式、工具和应用的日渐增多，噪音和干扰水平的不断增加，有效沟通变得更加复杂和困难。此项活动概述了有效沟通的重要性，以及一些实际应用的提示和资源。
下面是一些的交流技巧。 Communication styles - Leadership - Leadership styles - Charisma - Consideration - Initiating structure - Knowledge sharing - Commitment - Satisfaction with the leader - Perceived leader performance
5 Steps to the Communication Process in the Work place. http://smallbusiness.chron.com/5-steps-communication-process-workplace-16735.html
HOW TO DISCOVER YOUR INDIVIDUAL COMMUNICATION STYLE. http://www.fastcompany.com/3037322/how-to-discover-your-individual-communication-style
Four Styles Of Communication. http://www.maximumadvantage.com/four-styles-of-communication.html
交流的话，就更加要考虑到不同文化的跨界交流。
Cross-Cultural Communication Takes More than Manners. https://hbr.org/2012/08/cross-cultural-communication-takes-more
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