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我在运营商工作，用户经常反馈互联网专线慢，最直观的感受就是打开网页慢，然而我觉得慢是一个很宽泛的故障，所以希望能寻找一种可以长期测试互联网专线质量的工具。
我的思路是这样：在内网部署几个 webpagetest instance ，然后通过一个自动化工具调用 webpagetest 来对国内的门户网站进行访问，并将访问结果（包括 dns 时间、开始渲染时间）存到数据库中备查，这样我就能得到真实的 RUM （ real user measure ）数据。
当然，得到 RUM 只是故障定位的其中一环，还要考虑出口带宽是否已经被占满，这就需要配合其它工具来进行定位了。
不过我现在最急缺的就是希望得到 webpagetest 的自动化监控工具。
如果还有其它思路也请说说。
我的思路是这样：在内网部署几个 webpagetest instance ，然后通过一个自动化工具调用 webpagetest 来对国内的门户网站进行访问，并将访问结果（包括 dns 时间、开始渲染时间）存到数据库中备查，这样我就能得到真实的 RUM （ real user measure ）数据。
当然，得到 RUM 只是故障定位的其中一环，还要考虑出口带宽是否已经被占满，这就需要配合其它工具来进行定位了。
不过我现在最急缺的就是希望得到 webpagetest 的自动化监控工具。
如果还有其它思路也请说说。
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jonechenug 2015-11-03 15:02:07 +08:00 via Android
丢包率呢？ p2p 关了吗？ arp 冲突呢？
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ioiioi OP p2p 关不了，我们无权干涉用户的使用行为。因为我们是运营商，只负责到用户的互联网出口， arp 冲突属于用户内部的网管范畴，也不属于我们管。
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gamexg 2015-11-03 15:54:38 +08:00
在需要测试的专线上架个网站，用监控宝监控。
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jasontse 2015-11-03 16:01:59 +08:00 via Android
首先保证带宽，然后持续检测 POP 之间的延迟和丢包率。
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gamexg 2015-11-04 09:28:43 +08:00
昨天正好看到的。
http://www.oideals.com/intro.html 随着互联网内容越来越丰富，小区用户对网络服务的依赖也越来越强，同时对网络质量要求也越来越高，用户对网络质量的容忍度 也越来越低。网络质量处理稍有不及时就会接到大量的工单，给网络运维人员产生大量的工作量和巨大的压力。如果长时间故障得 不到解决，用户对运营商的满意度就会降低，进而流失用户。 UE 系统的产生就是为了解决上述问题。让网络运营人员实时掌握小区的网络状态，第一时间处理发生的故障。最终达到提高网络用 户体验，增加用户满意度，留住现有客户，抓住新客户。 |
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