2016 15 寸 NMBP 已申请换货

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先说说换货的理由：
1.上下按键不灵；
2.使用的过程中经常发出像硬件裂开的那种声音；
3.外接 4K 显示器感觉温度过高

今天下午约了南京东路的天才吧看了下，那里的工作人员也建议换货不修，因为到现在为止他们只接到两台新机器报修的，一台是屏幕摔碎了，一台就是我这个。他们都说他们还没拆过新机器，也不熟悉新机器的构造，也没有新机器的配件，于是建议我换货。
但是换货只能购买日 15 天内有效，我的已经买了一个月了（ 11 月 15 号拿到手的）
于是给官网（我是在官网买的）打电话各种好话说尽，终于同意给我换一台。

各位新到货的 NMBP 都看看有没有我说的这几个问题

nmbp

机器

说换货

购买日

35 条回复 • 2017-01-08 10:21:13 +08:00

icelzh

2016-12-17 20:18:57 +08:00 via iPhone

买了一个月之后突然按键不灵的吗？

geeglo

2016-12-17 20:19:39 +08:00

13" 也有上下键不灵的情况，只限按歪的情况下。

不换了，没所谓。

eric6356

2016-12-17 20:19:57 +08:00

上下按键不灵+1
需要比别的按键按得稍重一些才行

imherer

2016-12-17 20:20:48 +08:00

@icelzh 之前没怎么使用上下键，所以就没太关注，就这个星期发现的，确实有点问题。

imherer

2016-12-17 20:21:17 +08:00

@geeglo
@eric6356
我今天有去实体店看过柜台展示机，情况比我的要好很多。

eric6356

2016-12-17 20:27:59 +08:00

@imherer 说实话上下键我挺介意的，打算明天也去店里看看。你换货的话流程是怎样呢？会不会有几天没得用机器？

0915240

2016-12-17 20:29:42 +08:00 via iPhone

哈哈见证了你的咨询到货疑问直至换货🙈

imherer

2016-12-17 20:51:13 +08:00

@eric6356 肯定了。换货要一般要等 2 个星期左右，如果是定制机等的时候会更长一点， 2-3 个星期的样子吧

lwjcjmx123

2016-12-17 21:06:45 +08:00 via Android

感觉 13 寸带 bar 的键程要比十五寸的要长一点。

otakustay

2016-12-17 22:00:56 +08:00

老实说我已经换了 2 次用过 3 台 nmbp 了，没一个上下键完全灵敏的……

zxhhh

2016-12-17 22:19:55 +08:00

@otakustay 这也太那啥了吧...

Bayestheorem

2016-12-17 22:25:02 +08:00

@imherer 最近似乎会快些，我的只需要 1~2 周

nanxiaobei

2016-12-18 03:17:04 +08:00

嚯，我的 Touch ID 那个松动啊，对苹果的品控无语了。
不过还是不折腾了，早点用上早点爽。懒得再等很久了。

Tecooler

2016-12-18 05:33:54 +08:00 via iPhone

昨天去陆家嘴苹果店申请换货，日本买的机器，回国才拆封发现一个按键不灵，国内还不给换，要去日本换，再去日本不说 15 天过没过，其他支出真的坑，连续两年买的 Mac 都有问题

imherer

2016-12-18 11:35:59 +08:00

@Bayestheorem 你是直接买 1-2 周，我是换货。我把这边要换的上门收了寄到仓库估计得 1 周，新机器过来 1-2 周，总共差不多 2-3 周了

imherer

2016-12-18 11:36:45 +08:00

@nanxiaobei 你这个至少没多大影响啊，我的上下按键不灵，时不时还发出像硬件裂开一样的声音，怪吓人的。

imherer

2016-12-18 11:37:26 +08:00

@Tecooler 是这样的，哪里买就在哪里换。。。

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2016-12-18 11:43:58 +08:00

@Tecooler 不是全球保修吗

imherer

2016-12-18 11:45:41 +08:00

@BXIA 保和换不是一个概念！

Tecooler

2016-12-18 12:05:07 +08:00 via iPhone

@BXIA 没零件给我换，说机器太新了

tlday

2016-12-18 13:17:51 +08:00 via Android

硬件裂开的声音是类似塑料片断裂的声音么？我前面也遇到过。主要是电脑发热的时候会出现，发热以后按键盘某些按键会有这个声音，降温之后自己会消失，而且是越来越多的键出现了这个问题。

tlday

2016-12-18 13:20:05 +08:00 via Android

/t/323933 是这么用么…

tlday

2016-12-18 13:24:23 +08:00 via Android

http://bbs.feng.com/forum.php?mod=viewthread&tid=10966039 其他地方也有人有同样的问题，冬天尚且如此，不知道夏天会不会有更多的人出现这个问题。

Bayestheorem

2016-12-18 14:02:02 +08:00

@imherer 不啊，我也是这周换货的，只要 1~2 周

henneko

2016-12-18 15:21:45 +08:00 via Android

v2 反馈的问题那么少，我都怀疑这代的销量了

imherer

2016-12-18 15:55:21 +08:00

@Bayestheorem 是定制机么？

imherer

2016-12-18 15:57:00 +08:00

@tlday 差不多熟料片断裂的声音。好像确实是温度一上来就会有这种声音了，但是温度高了按键声音不同这好像还真没注意。

imherer

2016-12-18 15:57:57 +08:00

@tlday 而且我是它自己过一会儿就发出这种声音，不是按键发出的

Bayestheorem

2016-12-18 16:00:47 +08:00

@imherer 是的

kxxoling

2016-12-18 16:23:58 +08:00

我的 MBA 有硬件声响，没管它， NMBP 有按键问题，多用力按按就好些了。

g67261831

2016-12-18 16:59:09 +08:00

除了外接显示器的问题，其它问题没碰到。

moooookey

2016-12-18 21:33:06 +08:00 via iPad

苹果还能不能行了。。。

devHang

2016-12-19 15:50:08 +08:00

同为 15NMBP,上下键不灵这种问题,我觉得只要不是完全不触发,都不算问题.苹果现在没有那么完美了.换回来说不定是别人前几天刚退的.硬件裂开的声音,是触摸板这吗?4K 显示器倒是没连过,不过连投影时候也会有些热,不过不烫手

imherer

2016-12-19 17:50:33 +08:00

@devHang 声音是键盘右上角区域发出的

nyfbb

2017-01-08 10:21:13 +08:00

唉，这代机器的品控额，不知道下一代会不会改进。。。不敢买了