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问与答
icloud 美区账号忘记三个问题,无法重置,也无法消费,请问有什么解决方法没?
Vkin
·
2017-04-18 00:05:06 +08:00
· 1389 次点击
这是一个创建于 2577 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
注册账号时随便注册的, 3 个问题抓破头皮都想不起来,打了好多次苹果客服,也使用了 PIN ,苹果客服给的解决方案时: a ,好好想想 3 个问题,其他的我们无能为力....b,重新申请 icloud 账号.....请问有什么解决方法没?
目前的僵局:用礼品卡充值了 10 美金,但由于账号是第一次消费,需要回答 3 个问题,否则无法消费....目前这 3 个问题已经确定无法想起来,苹果 400 客服说这种情况可以联系账单部门的同事退还礼品卡....但问题是账单部门说,退还礼品卡可以,但必须要验证 3 个问题....尼玛~我要是能验证 3 个问题,还退还礼品卡干嘛》》》
礼品
退还
账号
iCloud
5 条回复
•
2017-04-20 11:32:12 +08:00
1
chensuifu
2017-04-18 01:24:36 +08:00 via iPhone
苹果客服给我的处理方法是 经常使用登陆美区的账号,直接登录 iCloud 强制开双重验证,取消后就可以直接重新设置验证问题了。
2
Vkin
OP
2017-04-18 12:04:01 +08:00
@
chensuifu
网页版的 icloud 么?还是 要在手机上经常使用 icloud ,大概多久能见效呢。
3
Vkin
OP
2017-04-18 16:52:32 +08:00
嗨,有人在吗
4
chensuifu
2017-04-19 20:06:11 +08:00
@
Vkin
只是经常登陆美区商店而已,好像是判定为常用账号吧,然后就直接开启双重认证了,不好的地方就是会清空 iCloud 信息, apple pay 得重新绑卡。
5
Vkin
OP
2017-04-20 11:32:12 +08:00
@
chensuifu
这样啊,我的美区账号一直都是登陆状态,可还是不行....我再等 2 周看看,不行的话在联系客服问问。
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