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V2EX 提问指南
lygmqkl
V2EX  ›  问与答

在 jd 买了 2 台一样的显示器都在保修,其中一台有问题但是无法分辨是哪一单了,可以随意选择一个进行售后申请吗?

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  •   lygmqkl · 2017-09-18 13:41:40 +08:00 · 1447 次点击
    这是一个创建于 2384 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    RT,在 jd 分 2 次买了 2 台一样的显示器,现在其中一台有问题,但是实在无法确定是哪一单了,想问问有人有相关经验吗?

    随便选一单申请售后行吗? 后台会和机器序列号挂钩吗?
    8 条回复    2017-09-18 18:09:43 +08:00
    also24
        1
    also24  
       2017-09-18 13:43:54 +08:00
    应该不会,之前有过几次 SSD、电源 出问题,都是随便挑了一个订单申请售后的。
    subpo
        2
    subpo  
       2017-09-18 13:43:58 +08:00
    这你不问客服,问这里干嘛
    starvedcat
        3
    starvedcat  
       2017-09-18 13:44:35 +08:00
    客服当然会说不可以了
    rumengzhenxing
        4
    rumengzhenxing  
       2017-09-18 13:49:25 +08:00
    显示器没有编号之类的嘛,可以问一下。
    如果没有随便选一个咯。
    sephinh
        5
    sephinh  
       2017-09-18 13:50:31 +08:00 via Android
    先送修,实在不通过了再让客服修改下订单号
    gamexg
        6
    gamexg  
       2017-09-18 17:06:45 +08:00 via Android
    不自己申请了,直接找客服报修?
    提供两个订单号,让客服烦恼去?

    其实无所谓,如果两个都没过保,随便找一个订单,然后在申请理由里面在备注另一个订单号,这样就没什么可说的了。
    Aliencn
        7
    Aliencn  
       2017-09-18 17:51:42 +08:00
    京东对某些商品会登记序列号,售后的时候会对照序列号的,建议你打电话让客服帮你申请售后就可以了
    juneszh
        8
    juneszh  
       2017-09-18 18:09:43 +08:00
    试一试又不会有多大成本
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