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a55455
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表扬膜拜(关锁后未结束计费)处理速度快!

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  •   a55455 · 2018-01-11 10:03:32 +08:00 · 3458 次点击
    这是一个创建于 1792 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    首先事情起因是昨天早八点多我骑车从地铁口到公交站牌总计距离:187m (膜拜显示)
    25 条回复    2018-01-12 13:57:55 +08:00
    a55455
        1
    a55455  
    OP
       2018-01-11 10:11:55 +08:00
    在关锁后为查看膜拜 app 是否结束计费,在今早使用膜拜时提示,有未支付账单。
    点击查看后,看到欠费 10 元,查看历史行程看到昨天骑行 187m 用时 6 小时 33 分钟.
    然后我向膜拜单车官方邮箱发送投诉邮件,没想到几十秒后收到回复邮件,说问题已解决
    我再点击查看膜拜 app 查看 发现余额显示正常,已 3 无扣费信息!
    官方邮箱: [email protected]

    计费信息:<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png" alt="d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png" border="0" />

    骑行信息:<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg" alt="4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg" border="0" />

    处理结果:<img src="https://a.photo/images/2018/01/11/eacbf82add7526c604d70676e4496479.png" alt="eacbf82add7526c604d70676e4496479.png" border="0" />
    a55455
        2
    a55455  
    OP
       2018-01-11 10:14:55 +08:00
    计费信息: https://a.photo/images/2018/01/11/d78f1f81bbee0efbb32a994f0582eef0.png
    骑行信息: https://a.photo/images/2018/01/11/4a42231ca813547fc0fa26ebb33114c3.jpg
    处理结果: https://a.photo/images/2018/01/11/eacbf82add7526c604d70676e4496479.png
    shao
        3
    shao  
       2018-01-11 11:17:31 +08:00
    这地洗的好认真。
    a55455
        4
    a55455  
    OP
       2018-01-11 11:20:21 +08:00
    @shao 我说我只是用户你信吗(滑稽...
    flyjack
        5
    flyjack  
       2018-01-11 11:34:19 +08:00   ❤️ 1
    100 多米没必要骑车吧
    掏手机 开 app 扫码的空 博尔特已经跑到了 手动滑稽
    liyvhg
        6
    liyvhg  
       2018-01-11 11:46:21 +08:00 via Android
    后台居然能改掉一个已经产生了费用的订单,细思极恐
    summerwar
        7
    summerwar  
       2018-01-11 11:53:14 +08:00
    话说敢不敢把人家的名字打正确,态度很重要
    jourdon
        8
    jourdon  
       2018-01-11 11:59:04 +08:00
    就 200 米的距离,2 分钟的功夫走到了
    现在非得要扫码,骑车,查看 app..
    然后心情不爽的发现被扣费。
    再打电话、发邮件 给客服,
    然后等回复,
    再去看钱包。
    哦。钱回来了。
    嗯。现在心情好了。。

    这 200 米的距离搞得心情七上八下的。
    差点心脏病!
    a55455
        9
    a55455  
    OP
       2018-01-11 12:01:59 +08:00
    @flyjack 个人习惯吧 反正地铁口有车 我又有月卡 汽车总比走的人快
    a55455
        10
    a55455  
    OP
       2018-01-11 12:15:18 +08:00
    @liyvhg 的确改掉了 我查看的时候
    计费信息: https://a.photo/images/2018/01/11/66fd2409a3fcb2cd9d365dee3135ff80.png 这个图片里 6 小时 33 分钟 收费 0 元
    @summerwar 我看看是哪个 mo 哈哈哈 摩拜
    @jourdon 第一 扫码 骑车是个连贯动作 骑车去总比走的人快 万一有辆公交车我也能赶得上 表示的确骑车赶过公交
    如果你了解郑州 B67 路公交车 你会知道长椿路站(我骑车到的那个站)到春藤路站仅有三四百米的距离(反正是挺近的)
    我骑车的时候看到一辆 B67 过去 虽然没有在长椿路站坐上 但我还是在春藤路站坐上了
    第二 我查看 app 是在今天早上 今早还不是特意查看 是在用车的时候提示有未缴费订单 我用摩拜是在昨天早上 时间间隔一天 没你说的那么有戏剧性
    a55455
        11
    a55455  
    OP
       2018-01-11 12:16:47 +08:00
    我还真服了 要回了钱多高兴的事情 弄得跟我骗人一样( 233333...
    a55455
        12
    a55455  
    OP
       2018-01-11 12:17:48 +08:00
    @flyjack 骑车总比走路快 万恶的输入法
    maemual
        13
    maemual  
       2018-01-11 12:18:55 +08:00 via Android
    @a55455 在这个地方,只能喷服务垃圾,所有表扬都是洗地。。。
    grikr
        14
    grikr  
       2018-01-11 12:21:58 +08:00 via Android
    粉丝,粉丝
    PP
        15
    PP  
       2018-01-11 12:28:01 +08:00 via iPad
    楼主啊,一个不应该出现计费系统错误被以超权限的方式更改,您高兴什么?
    a55455
        16
    a55455  
    OP
       2018-01-11 12:29:27 +08:00
    @maemual 等以后在出现类似问题,我就先搁置几天,然后说问题处理慢,٩( ö̆ ) و
    unintialized
        17
    unintialized  
       2018-01-11 12:30:42 +08:00 via Android
    @grikr 时间似乎过得好快...
    a55455
        18
    a55455  
    OP
       2018-01-11 12:35:32 +08:00
    @grikr
    @unintialized
    你俩认识?这是打什么哑谜呢?
    a55455
        19
    a55455  
    OP
       2018-01-11 12:36:27 +08:00
    @PP 我高兴的是我没有损失钱
    还真没有深层次考虑这个问题
    wanhuiming
        20
    wanhuiming  
       2018-01-11 13:45:35 +08:00
    毛线。
    a55455
        21
    a55455  
    OP
       2018-01-11 15:37:59 +08:00
    @wanhuiming 请说出你的故事
    Sornets
        22
    Sornets  
       2018-01-12 09:08:21 +08:00
    别人家的膜拜。
    a55455
        23
    a55455  
    OP
       2018-01-12 09:12:15 +08:00
    @Sornets 信用积分 733 超过 92% mobike
    jookr
        24
    jookr  
       2018-01-12 09:22:56 +08:00
    我也遇到跟楼主同样的问题关锁不结束几时导致延迟十几个小时才结束欠费 N 元,我是在 APP 内留言的反馈的,同样当天就取消了那笔扣费。
    iceheart
        25
    iceheart  
       2018-01-12 13:57:55 +08:00 via Android
    难道不应该这样么?
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