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codeeer
V2EX  ›  全球工单系统

Apple Care 给换的设备是翻新设备?

  •  
  •   codeeer · 2018-01-23 15:51:54 +08:00 via iPhone · 4801 次点击
    这是一个创建于 2256 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我刚换了一个 iPad,全部按钮都松松的,Home 键按下还有玻璃声,店员就一口咬定是全新设备,咋整。和店里样机都不是一个感觉,他们居然说体验起来没什么区别!感觉要凉了!

    24 条回复    2018-01-24 10:10:30 +08:00
    f2f2f
        1
    f2f2f  
       2018-01-23 15:57:17 +08:00
    肯定是翻新机咯
    不过你要是觉得换给你的翻新机有问题可以当场提出来的
    codeeer
        2
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 15:59:37 +08:00 via iPhone
    @f2f2f 当然不要了,但是他们说只有一台存货了,不要就没了
    f2f2f
        3
    f2f2f  
       2018-01-23 16:01:15 +08:00
    @codeeer 好像记得坚持不要翻新机可以让他们给你一部全新的,不过我没试过……
    codeeer
        4
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 16:03:14 +08:00 via iPhone
    @f2f2f 还有这种操作......
    qweaszxcdf
        5
    qweaszxcdf  
       2018-01-23 16:03:35 +08:00
    第二十条 整机换货时,应当提供新的商品。
    neoblackcap
        6
    neoblackcap  
       2018-01-23 16:06:07 +08:00
    国行三包内,全新
    codeeer
        7
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 16:07:13 +08:00 via iPhone
    @qweaszxcdf 问题是,他们一口咬定就是新机,肿么破
    crbee
        8
    crbee  
       2018-01-23 16:09:51 +08:00
    如果是三包内的问题,换机要求全新机。
    milugt
        9
    milugt  
       2018-01-23 16:10:24 +08:00 via iPhone
    走这台新机器的售后 和顾客对问题意见不一致时可以直接返厂 一般工厂都给换
    codeeer
        10
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 16:16:33 +08:00 via iPhone
    @crbee 2 年多了 - - 只剩 care 的保修了
    tiiis
        11
    tiiis  
       2018-01-23 16:16:36 +08:00
    iphone 可以看型号,不知道 iPad 可以这么看不 ,换了应该以 N 开头
    https://pic3.zhimg.com/80/45d5a60b99e2d61e7b790e649fcd3764_hd.jpg
    codeeer
        12
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 16:16:52 +08:00 via iPhone
    @milugt 工厂换新机?
    eccstartup
        13
    eccstartup  
       2018-01-23 16:20:51 +08:00 via iPhone
    哪个城市?
    codeeer
        14
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 16:26:35 +08:00 via iPhone
    @tiiis 杯具,F 开头,可是这算民间检测方法?官方会承认嘛
    codeeer
        15
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 16:26:47 +08:00 via iPhone
    @eccstartup 上海环球港
    eccstartup
        16
    eccstartup  
       2018-01-23 16:47:40 +08:00 via iPhone
    @codeeer 可怜
    zhengxiaowai
        17
    zhengxiaowai  
       2018-01-23 16:54:50 +08:00
    直接申请售后
    t2doo
        18
    t2doo  
       2018-01-23 16:55:13 +08:00
    应该是返修机这种翻新机,不可能是全新的,从序列号上就能看出,官修官换机
    codeeer
        19
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 17:21:26 +08:00 via iPhone
    @t2doo Care 当初买的时候说的是全新,全新的翻新机,是这个意思么
    codeeer
        20
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 17:21:48 +08:00 via iPhone
    @zhengxiaowai 售后说返工厂维修
    skylancer
        21
    skylancer  
       2018-01-23 17:37:47 +08:00
    虽然我知道卤煮在说自己用 Apple Care+,但是这种细节还是注意一下比较好...
    codeeer
        22
    codeeer  
    OP
       2018-01-23 18:01:44 +08:00 via iPhone
    @skylancer 注意一下是不是官换机?是嘛?
    skylancer
        23
    skylancer  
       2018-01-24 09:49:59 +08:00
    @codeeer 是'Apple Care+' 不是'Apple Care'
    codeeer
        24
    codeeer  
    OP
       2018-01-24 10:10:30 +08:00 via iPhone
    @skylancer 是 就是这个意思
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