这是一个创建于 2281 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
iphone 的 apple id 突然提示已被锁定，账号格式是 [email protected] 格式的，然后尝试解锁发现没有设置别的密保邮箱，还是这个 icloud 邮箱，三个密保问题忘记了一个，只能打客服电话，客服也是要密保问题才能解决。于是在商店里用 qq 邮箱新注册了一个账号，但是特别诡异，手机端无限提示“出于安全原因，您的 Apple ID 已被锁定。若要解锁，请验证您的身份”。验证就验证吧，反正新注册的账号邮箱是可以收件的，然后邮箱收取验证邮件修改密码成功，手机登录竟然提示密码错误，然后又是弹安全验证，可是 web 端的 icloud 登录是完全没问题的啊，原来被锁的 icloud 格式的可是 web 端都无法登录的啊，邮箱里也没有收到要求安全验证这种异常的邮件啊。客服很热情，然而解决不了什么问题，求问大家有什么解决办法，或者怎样联系到权限大点的客服
 |
1
xy90321 2018-01-26 21:01:08 +08:00  1
直接明明白白告诉客服让他帮你转高级支持
只是这可能需要等很久 |
 |
2
iislong 2018-01-26 21:16:16 +08:00 via Android 1
高级客服大概转接半小时或一小时
|
 |
3
morebigtiger 2018-01-27 12:03:07 +08:00
检查你手机的网络环境
|
 |
4
liukrystal 2018-06-03 22:35:56 +08:00
我也是这样，请问 LZ 解决了吗？重新注册 appleID 依然被锁定。
|
 |
5
chocolatesir OP @liukrystal 重新注册就行啦
|
Select Language