首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX 提问指南
Coding
V2EX  ›  问与答

“二手东”,果然名不虚传。

  •  
  •   anhaoh · 2018-02-06 13:47:46 +08:00 · 6522 次点击
    这是一个创建于 675 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    2 月 1 号,激动自营买了 ipad。

    也没怎么看,直接拆了就用。

    因为是给小朋友玩的,怕摔,还是买个 apple care 保险一点,有 2 次意外加钱换机?

    于是昨晚查了一下序列号: 居然是去年就被激活过了。

    apple care 都买不了。

    这是二手货无疑了?

    申请售后, 客服说, 可能是苹果系统问题。。。。。又让我拿去出检测报告。这他妈的套路。。。我开始发火,然后她说再去了解。。。

    在此请教一下各位:遇到这种情况一般要怎么搞?

    WechatIMG342.jpeg WechatIMG341.jpeg

    第 1 条附言  ·  2018-02-06 15:43:25 +08:00
    大家回帖后,有几个疑问:

    1. 苹果的产品激活日期有按出厂日期来的? 查到我的那个保修到期是:2018-12-23,如果按照这样,我岂不是白白少了 2 个月的保修期?

    2. apple care 本身就是有时间限制,淘宝上的商家说说一定 4 天内。如果 1 成立按出厂日期,岂不是都买不了。

    3. 苹果查询系统信息不准确? 有人遇到过?

    4. 我也在淘宝查了一下。只要是国行,都是保证未激活。京东是特殊了?
    第 2 条附言  ·  2018-02-07 09:30:08 +08:00
    昨晚客服来电话。

    说是让我过两天再查。。。如果不对要在苹果上传购买凭证可以改

    我说我懒得搞,要查你自己去查。她说她会联系苹果那边

    又是等
    第 3 条附言  ·  2018-02-07 09:43:20 +08:00
    今天下班前如果没有结果,就开始工商局投诉
    第 4 条附言  ·  2018-02-08 09:19:27 +08:00

    后续处理结果:

    1. 客服电话告知苹果系统信息已经更正

    2. 依然过了可以买apple care的时间,客服让我自行联系苹果

    ==========

    事情就算到此为止,我也不折腾了。

    是否二手,我本人还是存疑问的。

    各位自己判断。

    谢谢各位热心帮忙

    附图:

    WechatIMG345.jpeg

    62 回复  |  直到 2018-02-07 13:42:04 +08:00
        1
    Boor   2018-02-06 13:54:28 +08:00
    …京东还有这种操作?
    吓得我不敢在那上面买了。
    只在上面买过一个显示器和移动硬盘。
        2
    anhaoh   2018-02-06 13:58:05 +08:00
    @Boor

    我基本大部分东西都在上面买,也不会查什么。
    它给的发票什么都齐全。这次要不是我一时想起去买 applecare,查到激活日期。估计 ipad 不坏我都不知道自己买了二手货。
        3
    FFLY   2018-02-06 14:00:01 +08:00
    不是激活不退吗,这个二手有点高级。
        4
    flyz   2018-02-06 14:01:22 +08:00 via Android
    幸好是苹果,其他牌子平板或者手机你根本说不清。
        5
    anhaoh   2018-02-06 14:01:46 +08:00
    @FFLY
    如果不是二手货,激活不退,那我没话说。但是我拿到之前就被激活过了。
        6
    tcpdump   2018-02-06 14:03:08 +08:00
    前来看戏
        7
    anhaoh   2018-02-06 14:03:14 +08:00
    @flyz
    是的,如果现在它硬是要我去苹果出个什么证明, 那我也是悲剧。 所以来请教一下一般要怎么搞
        8
    FFLY   2018-02-06 14:06:19 +08:00
    @anhaoh 我的意思是,既然激活了,原来的使用者是怎么退的。
        9
    laoyur   2018-02-06 14:08:05 +08:00   ♥ 2
    说出来有点搞笑
    前几天我老婆买了一箱牛奶,1L 大盒的那种,拆开一看,居然有一盒是其他牌子的……还能有这种操作?
        10
    anhaoh   2018-02-06 14:09:22 +08:00
    @FFLY

    这个就不知道了。如果它是严格执行激活不允许退规定的话,那可能货源就已经出问题了?
        11
    flyz   2018-02-06 14:09:24 +08:00 via Android
    @anhaoh 就是因为是苹果,才不需要买家证明,苹果是联网激活,这个全球都是这样,你应该让京东自己找苹果,让他们去问到底什么情况。先协商,不行就找职能部门介入。
        12
    anhaoh   2018-02-06 14:10:20 +08:00
    @laoyur

        13
    anhaoh   2018-02-06 14:11:54 +08:00
    @flyz

    客服提到:让我过两天再去查查看。。。。。

    有个疑问:难道它们能改激活信息??
        14
    flyz   2018-02-06 14:13:41 +08:00 via Android
    @anhaoh 他能改更好,这样子你不就可以买了么。
    我觉得像京东这种大客服,应该可以申请改吧,不然这么多因为质量原因退货的,不可能全部当二手机卖吧,也可以自己塑封充新卖呀。
        15
    hging   2018-02-06 14:14:10 +08:00
    激活过不一定是二手,有可能放的时间长自动按出厂时间来计算的保修日期
    如果是按照出厂的日期计算的话,是可以通过销售凭证来修改的
    我不是在洗地,之前我记得就有这么个情况。具体可以询问苹果客服
        16
    qinlou   2018-02-06 14:14:50 +08:00   ♥ 1
    可以,之前买的 mbp 同样的情况,过几天激活信息就改了.
        17
    xh2011wuchi   2018-02-06 14:14:57 +08:00
    @anhaoh #13 这个不可能吧,没这么大的能量而且也没必要,直接给你退了不就完事。
        18
    xkeyideal   2018-02-06 14:17:12 +08:00   ♥ 1
    拿着发票和证据去告二手东,买一赔三,再发个微博,微信啥的,找些人转发一下,找几个自媒体发两篇文章,京东的人就会逗着找你
        19
    anhaoh   2018-02-06 14:17:40 +08:00
    @flyz 谢谢

    现在等客服下一步。
        20
    anhaoh   2018-02-06 14:18:21 +08:00
    @hging

    多谢提供信息
        21
    anhaoh   2018-02-06 14:20:40 +08:00
    @xkeyideal

    这个套路可以。谢谢你的建议。 要养家糊口,没这个时间去和它们折腾。。。说实在的,我这小地方,找个苹果店开个鉴定都得去省城。。。。
        22
    anhaoh   2018-02-06 14:22:15 +08:00
    @xh2011wuchi

    嗯,退了我就无所谓。不找茬。 以后不去它家买就是了
        23
    xkeyideal   2018-02-06 14:32:23 +08:00
    @anhaoh 还有一种就是找客服吵架,别惯着,拿着证据该骂就骂,直接就开怼
        24
    anhaoh   2018-02-06 14:53:45 +08:00
    @xkeyideal

    客观说,你这个方法可能管用。看它门下一步怎么说先
        25
    iyg429   2018-02-06 15:03:03 +08:00 via iPhone
    还是去淘宝找个售后系统看下吧 apple 系统确实不准
        26
    HELLO03   2018-02-06 15:03:39 +08:00
    请问,怎么根据序列号查东西
        27
    Amayadream   2018-02-06 15:08:15 +08:00
        28
    parkcg   2018-02-06 15:08:25 +08:00
    为什么不在苹果官方网店买呢
        29
    anhaoh   2018-02-06 15:15:29 +08:00
    @parkcg

    一直都习惯在京东买东西。 货到付款也是方便。晚上下单第二天就能收到。 只是没想过会发生这种事情
        30
    xomix   2018-02-06 15:34:23 +08:00
    @anhaoh 自营这样你退货都行,找个客服出个证明就行,就证明该产品在什么时候已经激活。
        31
    powergx   2018-02-06 15:36:30 +08:00
    恭喜 lz 啊, 这种情况 消保法是退一赔一呢
        32
    tscat   2018-02-06 15:39:29 +08:00
    别的不清楚,我最近在撸苹果手机,然后别人回收,赚个套现钱。
    然后前端时间的确出现过的确是新的手机,但是提示激活的情况。那时候的黑色 iPhone8 都没人收,风险太大。后来 bug 修复了
        33
    anhaoh   2018-02-06 15:47:44 +08:00
    @powergx 即使是这样,迫于中国的维权之艰难。 我都不想去折腾。给我退了就行了。 以后就躲着点
        34
    anhaoh   2018-02-06 15:50:34 +08:00
    @tscat

    大家都是写代码的。也能理解系统出 bug 也很正常。

    我还是希望退了。 去买个新的然后上 apple care。 毕竟给小孩玩的
        35
    f2f2f   2018-02-06 16:04:31 +08:00
    @hging 这种只能说狗东积压的存货太多了吧。给消费者心理上感觉不舒服啊,我宁愿要新的
        36
    Daming   2018-02-06 16:04:47 +08:00
    前几天买一个 mx 6.0 拿到手发现封口被人开过,插头明显有插拔的痕迹
    联系客服退货还是很顺利的
    第一次碰到二手货.....
        37
    sephinh   2018-02-06 17:09:32 +08:00
    之前买都是出厂预激活,然后用户到手激活后会更新数据,楼主可以等几天看看,如果还不变就退吧
        38
    jasonchen168   2018-02-06 17:10:49 +08:00
    前段时间在 V 站问狗东是不是卖二手,被人喷惨了。。。实锤了,怎么没见人来 BB 了呢
        39
    wuyuorz   2018-02-06 17:13:29 +08:00
    楼主看我帖子,,,京东确实是越来越烂了,也越来越不把客户放在眼里了,那客服 强势的很
        40
    Funian   2018-02-06 17:15:12 +08:00
    建议刷机再查询试试,注意:不知道刷机之后还再联保之内不!
        41
    anhaoh   2018-02-06 17:40:25 +08:00
    @sephinh

    谢谢。也在等客服回复。
        42
    anhaoh   2018-02-06 17:42:43 +08:00
    @wuyuorz

    就事论事,一直用京东的购物体验都很好, 基本柴米油盐都在上面解决了。 即使略贵也会选择京东。就图个保障。只是没想到这次栽了
        43
    anhaoh   2018-02-06 17:43:58 +08:00
        44
    anhaoh   2018-02-06 17:45:29 +08:00
    @Daming

    虽然退了。折腾也是浪费时间。这么下去对京东的印象大打折扣
        45
    anhaoh   2018-02-06 17:48:06 +08:00
    @Funian

    刷机也不能改变苹果服务器保存的激活信息吧? 这个不靠谱啊
        46
    ieheiheihei   2018-02-06 17:50:45 +08:00
    @anhaoh 今天刚到一个华为,盒子上的胶明显是别人撕过之后重新粘上去的,好在手机测试到现在没什么问题
        47
    anhaoh   2018-02-06 17:58:06 +08:00
    @ieheiheihei

    现在的消费者都这么弱势了嘛。。。。

    如果不是为了买 applecare 要去查激活日期。可能用到过保我也不会知道
        48
    ieheiheihei   2018-02-06 18:03:17 +08:00
    @anhaoh 说到激活日期我得回去查查前两个月买的一台新 iphone,也是二手东买的
        49
    tailf   2018-02-06 19:04:06 +08:00
    电话支持都过期了。。。
        50
    ashong   2018-02-06 19:05:32 +08:00
    好像第三方买的都没有电话技术支持, 刚买的 aripods 生产日期 1.15 但也是没有电话支持
        51
    easylee   2018-02-06 19:12:35 +08:00
    在某东买了个二手疯 7,才激活 1 个月,现在一手国行都不如二手了吗 /。
        52
    btchinainfo   2018-02-06 19:35:42 +08:00 via iPhone
    ipad 这东西比起官网其他电商优惠力度也不大,最好还是官网入手
        53
    liaoyaoheng   2018-02-06 23:18:05 +08:00
    要什么检测报告,直接给序列号+网页截图,让他自己差。

    应该投诉工商,二手当一手卖。赔
        54
    zhangdawei   2018-02-07 09:37:32 +08:00
    让京东自查,这个有点恶心了
        55
    fengfisher3   2018-02-07 09:47:36 +08:00
    最近京东和京东自营问题有点多,我最近在京东买的东西也是有质量问题(好评刷得离谱)。
    还不能退货,幸好东西不贵,只是让人恶心。
        56
    ZhLTE   2018-02-07 09:57:15 +08:00
    让京东自查
    能让人退货回去 或者拿到已激活的货 怎么想 都是京东的问题
        57
    mrz3333   2018-02-07 09:58:57 +08:00
    先联系工商局,之后联系苹果客服或者到店里咨询下。二手东套路深呐
        58
    flyz   2018-02-07 10:01:40 +08:00 via Android
    @ashong 苹果部分设备是联网激活,和第三方,第四方并没有什么关系,之前淘宝买的日版 6s,激活后查询也就差一天,应该是时差。
        59
    codeeer   2018-02-07 10:03:55 +08:00 via iPhone
    说实话,没整,我的二手显卡盒子都装错了,还不是不了了之了,jd 和我只保持单线联系,它不给我打电话就完了,律师说这官司得打 2 年,你说我咋办
        60
    barbery   2018-02-07 11:05:18 +08:00
    这个太坑了吧
        61
    zrzzz   2018-02-07 11:36:29 +08:00
    昨天京东买了个主板,看见主板外面是用黄油的食品箱子包装的,我选择直接拒收了。。。。
        62
    CodemonkeyM   2018-02-07 13:42:04 +08:00
    昨天买了个剃须刀,发现盒子很旧,有拆过的痕迹...果然二手东...
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   1680 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 41ms · UTC 00:51 · PVG 08:51 · LAX 16:51 · JFK 19:51
    ♥ Do have faith in what you're doing.