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天猫卖个声卡,结果退货时候快递把盒子弄破了,卖家因影响二次销售而拒收,一般这个情况怎么办

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  •   fyxtc · 2018-05-05 16:52:25 +08:00 · 2015 次点击
    这是一个创建于 579 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    拒收应该快递要被退回来吧,然后现在正在申请小二介入,寄的时候有图片证明交给快递的时候是完好的

    6 回复  |  直到 2018-05-07 11:09:04 +08:00
        1
    SuT2i   2018-05-05 17:17:53 +08:00
    给差评
        2
    caiyouzai   2018-05-05 17:33:45 +08:00 via Android   ♥ 1
    如果是寄货的时候盒子破了:拒收。让卖家和快递协商。
    你签收了就没有办法确认到底是你弄破的还是快递破的。

    如果退货的时候快递把盒子搞破了,你和快递协商解决。

    给差评店家多冤?
    我给你寄个好的盒子你退货一个破的,我还得给你退款?
        3
    zenze   2018-05-05 17:33:49 +08:00 via iPhone
    正常诉求无法达到的话就差评吧
        4
    fyxtc   2018-05-05 18:03:00 +08:00
    @zenze。。。可是那个货不想要了啊,只是最好小二能让快递赔偿一下差价给卖家 这样最好了 唉。。。。
        5
    sephinh   2018-05-05 19:18:24 +08:00 via Android
    这是你跟快递的纠纷啊,关卖家什么事啊
        6
    zzzwwwlll   2018-05-07 11:09:04 +08:00
    这确实不关卖家的事,找小二估计也没用,还是直接投诉快递吧
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