在香港 AppleStore 买 MBP2018，结果到手拆开发现是 2017，这种情况可以申诉退换吗？

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这是一个创建于 2077 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

和店员说要 2018 的，店员和我确认的过程中，从发票、盒子外观，一眼看不出是 2017 的。（后查了下 Model No.A1708 表示 2017 款）回到家拆开发现是 2017 MBP，这种情况可以申诉退换吗？

拆开

退换

申诉

店员

15 条回复 • 2018-08-21 15:29:00 +08:00

Dyoga

2018-08-19 17:04:38 +08:00 via iPhone

上图

Dyoga

2018-08-19 17:05:20 +08:00 via iPhone

1708 是无 bar 的，无 bar 的没有更新，只有 2017

gaobh

2018-08-19 17:11:24 +08:00

包装盒后面的配置没有看？清清楚楚的

chinvo

2018-08-19 17:13:47 +08:00 via iPhone

无 bar 没有 18 款，带 bar 在直营店已经买不到 17 款了

davidlau

2018-08-19 17:14:27 +08:00

@gaobh 包装盒后面没写 2017 字样。当然细看 A1708 和两个雷电接口可以推测出来。只是没想到 Apple Genius 会拿个 2017 给我。

davidlau

2018-08-19 17:15:51 +08:00

@chinvo 原来如此，谢谢楼上各位，结帖。

Dyoga

2018-08-19 17:19:03 +08:00 via iPhone

但你也亏了，无 bar 还有一个月就更新了

Dyoga

2018-08-19 17:19:15 +08:00 via iPhone

确切地说是亏大了

gaobh

2018-08-19 17:36:28 +08:00 via iPhone

@davidlau 刚买的应该能退，去问问吧

davidlau

2018-08-19 17:39:54 +08:00

@gaobh 香港 Apple Store 一旦售出，无法退换，和店员确认过了。

@Dyoga 想买无 bar MBP 的同学，等更新了再买比较好 😢

Dvel

2018-08-19 18:43:06 +08:00

还真的是。。。大陆和香港的退货政策差别还挺大的。https://www.apple.com/cn/shop/help/returns_refund https://www.apple.com/hk-zh/shop/help/exchange_return

yanghongyi36

2018-08-21 10:22:03 +08:00

@Dvel 是不是香港对于消费者权益的保护不如大陆完善

philipjf

2018-08-21 14:03:32 +08:00 via iPhone

香港以前也是支持无理由退货的，后来为了遏制黄牛才改了规则。

TomasKozey

2018-08-21 14:17:04 +08:00

以前也是可以退货的。。现在售出概不退换

sslyxhz

2018-08-21 15:29:00 +08:00 via Android

@Dyoga 一个月后会退出无 bar 的 18 款吗？