申通这么垃圾，收费还这么贵？如何正确投诉

[gaomeluo]

上周 5 发的快递，北京到贵州贵阳的（备案用的），这 tm 都 5 天了，昨晚上官网公众号投诉，昨晚上有更新了，才从西安发出，还没到贵阳。

收快递的说走空运，收我 20 块钱，嚓。这都快比顺丰贵了，要是顺丰的话，早到了吧。

今天早上给我回电话，说理解，这么高的费用还这么慢，谁赔我损失？

各位 V 友，怎么投诉？赔我损失，收我 20，我感觉太高了，早知道走顺丰了。

[chanssl]

国家邮政局投诉： http://sswz.spb.gov.cn/

[FFLY]

北京到贵州贵阳，20 元不贵吧……

[gaomeluo]

@FFLY 申通的，20 块钱倒无所谓，关键是收件员说走空运，我心想这空运肯定快啊，这多少天了？才到西安。
顺丰才多少钱啊！

[43QYK2JU]

东西多重？
感觉是快递员把多的钱给你黑了…

[FFLY]

@gaomeluo 怕是收件员把钱吞了，给你发的普通件吧……你问问客服到底发的是不是航空件吧

[imWBB]

发文件 只选择顺丰。

[carlist]

加盟制的快递就是垃圾
申通圆通韵达都这奶奶样
已经很明显证明了
还有楼组为啥不发顺丰？
在不行发 EMS ？
和淘宝有关的菜鸟裹裹投诉比邮政投诉反应要快
很奇葩吧，但是就是事实

[FakeLeung]

文件发顺丰妥妥的。才 28。

[yingfengi]

多半是快递员压根没给寄出去。。。你打个电话才想起来

[reus]

文件居然敢不用顺丰 EMS ？

[upczww]

国家邮政局网站投诉走起，屡试不爽

[gaomeluo]

@43QYK2JU 3 张纸

[NotNil1]

快递要涨价啦，以后北京发东西各种通差不多和顺丰一样价格了

[a566]

你要是走顺丰最多，多 10 元，走空运 今天寄，明天下午应该就可以到了

[phy25]

「这么高的费用还这么慢，谁赔我损失？」申通应该没有时效承诺、超时退费的产品吧，也是您自己选择的。

[cncoffer]

如果有承诺或者损失的花, 消协应该也可以投诉的
顺便吐槽下我这边的快递, 都是直接放水表箱, 也就顺丰和京东稍微好点会打电话或者发短信通知下(然后还是放水表箱)...

[Wenpo]

百分百快递员自己吞了。走不走空运根本不是你一个快递员决定的。

[OMan]

3 天，上海同城同区。就问你服不服。

[dapp98230]

@cncoffer 碰到这种懒得拿就直接邮政局投诉 今天晚上投诉 明天早上就跟孙子一样给你送上门了

[natforum]

顺丰也只要二十吧

[KingEngine]

@natforum 顺丰陆运底价 15 空运 23

[songtasty]

我也觉得申通很垃圾，还有圆通也很差。