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V2EX  ›  全球工单系统

微信支付和微信红包问题

  •  
  •   lupo · 12 天前 · 2086 次点击

    前一段时间,我给我岳母转了 100 块的红包,她当时没有开通微信支付,但也领取成功了。后来她开通了微信支付,但微信零钱里没有对应的 100 块,只有开通以后领取的红包(钱)。我就纳闷了,开通支付前领取的红包(钱)都去哪里了?我找了微信钱包可能的入口都没有找到。

    在这里不得不吐槽一下微信的客服真垃圾,反馈了好几个工单,每次都让我在零钱记录里查看,就是因为零钱里没有记录才反馈给他们。另外腾讯这么大的公司,微信支付的电话客服也打不进去。。F ** K

    35 回复  |  直到 2018-12-08 21:51:56 +08:00
        1
    Wicheol   12 天前
    没开通记得是领不了红包的吧?
        2
    ymj123   12 天前 via Android
    还有这种事?
        3
    ljh0585   12 天前
    微信有客服?
        4
    lupo   12 天前
    @ljh0585 有个疼迅客服小程序,估计是个机器人,问客服电话,会提供一个微信支付相关的客服电话,但打不进去,真是太垃圾了。。
        5
    lupo   12 天前
    @Wicheol 可以领,显示已经领成功了,红包记录里有,但零钱记录里没有。导致这个钱不知道去哪了。。。通过提交工单一点用都没有。。。
        6
    opengps   12 天前
    最早不实名也能领红包。现在都得是实名帐号才能领红包
        7
    lupo   12 天前
    @ymj123 我遇到了。。。。
        8
    lupo   12 天前
    @opengps 是的,领取了,但没进到零钱账户里,不知道被腾讯搞到哪里去了。。
        9
    v2chou   12 天前
    微信有客服??
        10
    lupo   12 天前
    @v2chou 统一为腾讯客服,
        11
    zsdroid   12 天前
    心悦 3 了解下,腾讯客服只能心悦 3 才能打通
        12
    Zeonjl   12 天前 via iPhone
    所以,佩服往微信支付充值的人......一家找不到客服的代用券公司......
        13
    7654   12 天前
    腾讯心挺大的
        14
    webluoye   12 天前
    腾讯要找真人客服太难了,基本全是机器人。
        15
    mineqiqi   12 天前
    微信支付就是流氓,违法操作很多,不过没人告
        16
    9998053   12 天前
    石沉大海了
        17
    NicholasYX   12 天前
    腾讯有客服? 手动狗头
        18
    lupo   12 天前
    @9998053 是的,反馈也无门,真是狗日的腾讯。。。
        19
    lupo   12 天前
    @webluoye 是的,提交工单的方式也和机器人差不多,我提交了三次,都特么让我检查零钱记录,我已经把零钱记录截图给他们看了,还让我检查。。。
        20
    lupo   12 天前
    @7654 非常大。。。
        21
    lupo   12 天前
    @mineqiqi 估计很少有人注意得到。。。。。
        22
    ho121   12 天前 via Android
    回复“人工”
        23
    lupo   12 天前
    @ho121 人工就是提交工单。。。。
        24
    linxu   12 天前 via Android
    315 消费者平台
        25
    suzic   12 天前 via Android
    前几天同事成功打通了腾讯的人工客服。秘诀就是………一直打,打到通为止
        26
    nolo   12 天前 via Android
    银监会投诉试试
        27
    sephinh   12 天前 via iPhone
    前年帮人找回手机号注册的微信号还打过客服电话,很容易打通了,现在,是不是腾讯已经提前进入 ai 社会了
        28
    jimchen9999   11 天前
    又想搞个大新闻 自己去支付记录看看吧
        29
    lupo   11 天前
    @jimchen9999 你特么是微信客服么?我已经说清楚了,红包记录里有领取记录,零钱明累里没有。。
        30
    gongguopei87   11 天前
    自从微博审查,来往易信挑战失败,腾讯的地位是无法撼动的。哪个要赚钱哪个能赚钱,哪个就有客服。以前腾讯云也没有,现在优惠广告到处都是。
        31
    garyyan456   11 天前 via Android
    亲,腾讯客服电话来啦:
    QQ/微信帐号安全、会员、视频热线:0755-83765566
    财付通、手 Q 钱包专线:
    0755-86013860
    微信支付、商户平台、理财通专线:95017
        32
    lupo   11 天前
    @gongguopei87 同感,腾讯太吊了。
        33
    lupo   11 天前
    @garyyan456 我打的就是 95017,让我排队。。。
        34
    jimchen9999   11 天前
    @lupo 张口骂人挺牛 人才
        35
    lupo   11 天前
    @jimchen9999 没你牛,也没你有才,不看文章就诬陷人。。。
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