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V2EX  ›  问与答

电信宽带 IP 不断变更,严重影响上网!!!(非 NAT 虚拟 IP 号段)求解!!!

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  •   twitter008 · 2019-01-17 21:45:55 +08:00 · 8405 次点击
    这是一个创建于 1916 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    1、家用电信宽带 200M。今年 8 月份开通的。上个月发现经常无故(非路由重启、非光猫重启)变换 IP 地址,网络连接受影响(即时通讯应用经常显示连接中断等问题)。后进入 192.168.1.1 电信网关路由一查,发现变换的 IP 均为 100.XX.XX.XX 的地址,对照上网信息知道是 NAT 虚拟 IP 造成。 2、前天打电信维护电话,以要装家用监控和 NAS 为由,强烈要求更换为外网 IP 地址。当日下午,电信维护电话通知已经改为外网 IP 并要用户重启光猫。经重启光猫后,证实已更换为外网 IP 地址。 3、昨天和今天,发现 IP 地址虽已改为非 NAT 虚拟 IP 地址,但依旧在非路由重启、非光猫重启的情况下网络依旧隔十几分钟(最多不超过 1 小时)中断连接然后自动更换 IP (经查询均为外网 IP 地址)! 4、后将家用路由器重置,并和电信光猫重启,但问题依旧!严重影响上网! 5、继续给电信维护打电话,居然说别人家都这样子!!!!!! 求助:请问各位大神,这怎么破???

    21 条回复    2019-01-22 14:00:41 +08:00
    oovveeaarr
        1
    oovveeaarr  
       2019-01-17 22:04:38 +08:00
    报障,说宽带一直掉线
    jsyzdej
        2
    jsyzdej  
       2019-01-17 22:07:47 +08:00 via Android
    光猫改桥接,然后试试
    yingfengi
        3
    yingfengi  
       2019-01-17 22:09:20 +08:00 via Android
    你这是宽带存在掉线情况
    twitter008
        4
    twitter008  
    OP
       2019-01-17 22:24:04 +08:00
    @oovveeaarr 先打电话给小区维护的电信小哥,直接告知我说别人家都这样子。后打电话 10000 报障,说是上报技术部门。然后技术部门 XXX 打电话来,一直跟我扯,说外网 IP 就是这样的会不断变 ,要不就要我去办公网 IP (政商专线 2.4W/月)。就是不说明外网 IP 和公网 IP 到底是怎么个概念。。。。。很无语! MD 又断了,连个贴子都得发几次!!!!
    chinvo
        5
    chinvo  
       2019-01-17 22:26:21 +08:00 via iPhone
    工信部走一波,重点关键字是十分钟自动断线
    ZRS
        6
    ZRS  
       2019-01-17 22:28:21 +08:00
    显然问题不在 NAT 你这是错误归因吧

    直接报障说上网掉线
    twitter008
        7
    twitter008  
    OP
       2019-01-17 22:28:52 +08:00
    @jsyzdej 不好意思,本人对电脑和网络也就是个半瓢水,光猫设置页面没办法更改桥接,进不了你说的相关设置选项,网络设置选项有宽带有账号,但我不知道密码(无任何电信人员告知)。怎么办?
    oovveeaarr
        8
    oovveeaarr  
       2019-01-17 22:28:59 +08:00
    @twitter008 #4 不跟他说公网 IP,你说宽带几分钟就断线
    ZRS
        9
    ZRS  
       2019-01-17 22:30:13 +08:00
    https://en.wikipedia.org/wiki/Reserved_IP_addresses

    100.64.0.0/10 也是保留段 运营商用来 NAT 是比较正常的
    twitter008
        10
    twitter008  
    OP
       2019-01-17 22:35:43 +08:00
    @ZRS 是呀,先前自动掉线断网重连,发现是 NAT 的问题,变来变去的 IP 都是 NAT 虚拟 IP。后来通过电话联系电信维护人员,在我的强烈要求下,电信维护的人员在后台改了。改了后重启光猫,显示的 IP 是外网 IP (但基本是 27 开头的地址段,有可能是 vlan46 电信 ITMS 平台下发业务的管理 IP )。但重要的是,还是在无故掉线断网重连呀!并且掉线时,进入光猫查看,显示故障为上网业务未开通!!!过一会又自动重新连接上新的 IP,恢复上网了!真是奇了个怪
    ZRS
        11
    ZRS  
       2019-01-17 22:40:25 +08:00
    @twitter008 这是宽带故障,看起来和 NAT 没什么关系...
    twitter008
        12
    twitter008  
    OP
       2019-01-17 22:40:52 +08:00
    @ZRS 不好意思,运营商用 NAT 技术俺也知道是因其 IPV4 地址紧张的缘故,但严重影响到上网使用就是个问题了。也许,有的人无所谓,但我因这个故障,家用监控无法外网查看,NAS 无法使用,即时通讯经常断线,发个帖子得搞好几次,甚至登录个邮箱回复邮件也不得不重复好几次。。。。。。这就很让步人无语了!
    aheadlead
        13
    aheadlead  
       2019-01-17 22:45:32 +08:00
    @twitter008 你这个根本和公网 IP 或 NAT 啥的无关,你完全找错问题了。

    IP 变化是断线导致的结果,不是原因。

    直截了当地跟电信说“我上网老掉线”,让他们上门来看。
    zake
        14
    zake  
       2019-01-17 22:55:06 +08:00
    电信的 IP 地址是不断变化的,这个和外网内网无关,固定 IP 只有政企用户才能开通。
    miyuki
        15
    miyuki  
       2019-01-17 22:56:38 +08:00
    因为宽带断线→所以 IP 重拨会变
    twitter008
        16
    twitter008  
    OP
       2019-01-17 23:03:25 +08:00
    @aheadlead 明天去营业厅试试。
    flynaj
        17
    flynaj  
       2019-01-18 00:43:16 +08:00 via Android
    一般是 48 小时强制断开,如果是几小时要看你的线路是不是有问题了。
    xzc19970719
        18
    xzc19970719  
       2019-01-18 00:54:39 +08:00
    我改桥接,把电信远程控制也删了。。现在不断电就不换 ip 了
    YJBeetle
        19
    YJBeetle  
       2019-01-18 01:04:24 +08:00
    电信一般是 48h 重播,不过这个限制可以打电话取消,同理也可以人为设定。我因为 ipv6 每次变化都需要重启某些服务,向电信申请 48h 重播取消成功
    wtbhk
        20
    wtbhk  
       2019-01-18 10:08:39 +08:00
    其实是你误导了电信小哥……
    twitter008
        21
    twitter008  
    OP
       2019-01-22 14:00:41 +08:00   ❤️ 1
    市局营业厅走一遭,从前厅销售引导员开始一直到客户主管层面结束,当天下午二个维护人员(很奇怪,并非本小区那个专职维护小哥)上门,啥都没说,直接拿台中兴的光猫换上,然后电话和后台沟通,设置光猫。现在全好了。不仅解决掉线的问题,外网 IP 也妥妥的,不重启光猫不会变!
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