闲鱼卖东西 买家收到后说有损坏怎么解决?

[zhady009]

卖了套以前的旧平台 cpu 内存 主板

买家收到后说电容断了一个并拍了照片

我发货前也发了照片电容是好的 而且用的是原装的包装盒

而且我是看着顺丰打包的没什么问题 我感觉是买家自己弄的想搞点小便宜

主板是 R5E 我放主板进盒子的时候都是非常紧实的 而且上面有塑料的模具盖着 然后塑料外是和另外一个配件的箱子夹在中间再放进大的箱子

我是很难想象怎么样才能弄掉 暂时我还没说是他自己弄的 先申请了理赔

不知道大家有没有什么好的解决办法 在最坏的情况下

也就是理赔不过 买家要退货

[Zheming]

如果接下来是到手刀，那就是坑你的。退货的话，这么干一般捞不到什么好。

[tankren]

对方信用度多少？

[zhady009]

@tankren 730+ 看资料应该是个商家

[kemikemian]

类似这种要买保价

[LZSZ]

听你描述猜测是商家，上次卖个苹果配件本来只卖主板的我把屏幕那些也送给他，他竟然以屏幕是怀的来刀我，恶心惨了。

[tankren]

@zhady009 #3 吃一堑长一智吧 下次发货前拍照拍视频

[touxigua]

商家到手刀的不少 看下历史评论。。。
要是有刚到底 先联系快递 争取快递理赔 或者让快递报警

[hfJ433]

咸鱼还能卖东西吗，经常扯皮，到手刀，简直要气死。

楼主这个明显是到手刀

[7654]

这是到手刀避免不了
破解方法就是视频+货到付款

[piaochen0]

电容断了一个并拍了照片，这个可能还是快递过程中出了问题吧
买家假如到手刀，会直接跟你还价的。
优先找快递理赔吧
之前时间在闲鱼上买二手配件经常出各种问题，有个卖家寄了一个 CPU，我收到后，针断了好几根。
卖家也做了一些保护措施

[zhady009]

@piaochen0 我很清楚 R5E 的包装.. 根本就没有给电容施加力的地方 都被内存插槽和主板的热管顶着 够不着的

[wafm]

在咸鱼卖东西我是这么操作的

现在顺丰很多线下网点带过去，开始录像，然后自己找张字条写日期和卖家标签，让快递员验箱后，叫他把字条放包裹封口处然后封上胶带，然后告诉卖家，如果字条破损就拒收，如果字条破损后就不接受任何形式的退货退款和议价。

[zhady009]

@wafm 以后我就直接录像打包到寄送 真的防人之心不可无 第一次遇到这样的

[wafm]

@zhady009 一般你有封条，那种搞事的都不会下单的，因为他自己清楚这么操作他就不能黑人了

[yanwen]

所以说咸鱼一看资料是商家我都懒得理。商家为了盈利到手刀很常见的。 但这是马后炮了。
个人建议可以让他发回来，如果他发回来是掉包的坏东西，就咸鱼客服撕逼说他换货了（截图留下证据之后跟咸鱼客服撕逼）。 如果他发了给你原来的没坏的，那么见好就收，不卖就好。 等咸鱼处理时间的最后一天再处理，慢慢来。

我遇到这样的肯定死磕到底。反正不差那一千几百。要耗的话 找找时间耗着就好。