路由器的 wan 口问题

[lxy]

症状是这样：

去年买的路由器，从客厅网线接口接入，之前工作正常，直到现在 WAN 口不亮。路由器工作正常，怀疑是接口问题。但是客厅的机顶盒（原本是接入路由器）用同样的网线接口却可以正常观看。

如果将路由器直接接入门口的光猫，可正常使用。尝试接入卧室网线接口，WAN 口不亮。

我不明白是什么问题？是客厅和卧室的网线接口电压太低还是其它原因？怎么修复？如果换路由器要额外注意什么？