10元美区卡充值到app id后，游戏内提示"Your purchase could not be completed"

[kiss321032]

10元美区卡充值到app id后，游戏内提示"Your purchase could not be completed"

然后根据各个前辈的经验，发邮件给Itunes support，得到回复说“You are not authorized to obtain content from the United States iTunes Store. We are unable to provide further information regarding this situation. I apologize for any inconvenience this has caused.“

真心求教接下去该肿么办？

[kiss321032]

没有人晓得咩~。~

[qifei]

游戏内道具还真没买过，让丫退钱

[kiss321032]

@qifei 怎么让他退呢………

[blank_dlh]

翻墙买

[geekdada]

我的账户先前也是出现了这种离奇的情况。特征如下：

1. 不能买收费 App 和内购，免费的没问题。
2. 可以买音乐和电影。

在出问题之前做了下面几个可能导致帐号问题的操作：

1. 修改了付款方式，由信用卡改为了 Gift Card。
2. 修改了账单地址。
3. 充了一张 GC。

帐号里没有黑卡，那张 GC 也是美国商场买的。后来联系客服，他只会和我说我违反了用户协议，但是不能告诉我违反了哪一条。我可能和他交涉了4 5封邮件，但是都无果，最后那人说如果你再反映类似问题将不能得到回复。

离奇的地方来了，这个帐号放了估计有半个月，有一天我说试一试，突然又能用了。。。

建议楼主：

1. 若要反馈，找中文的客服，我找的是美国的，感觉特别严。
2. 如果反馈无果，就放放吧，可能也和我一样隔几天就好了。
3. 如果还是不行，买音乐吧。

[kiss321032]

@blank_dlh 这个没用哦，试过的，还是谢谢！

[kiss321032]

@geekdada 好的，我试试看。

[TaoTao]

首先试试连接VPN再购买吧，如果你是美区账号，必须用美国ip内购。

[kiss321032]

@TaoTao 这个早就试过了哟，没用哦。

[blank_dlh]

@kiss321032 我之前 coc 就是这个情况 连vpn后能正常购买。

[kiss321032]

@blank_dlh 可惜啊，连了VPN也还是不行的。

[Pactzhao]

@kiss321032 已经被盯上了，发邮件说明吧。我也是同样的情况，美区帐号有钱但不能内购，发信问了一下说非美国境内不能用美区帐号购物，让我提供美国电费单子之类的证明我在美国，然后我就没理他。