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Mrzhs
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求助,如何投诉航空公司?

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  •   Mrzhs · 2020-05-05 14:14:13 +08:00 · 722 次点击
    这是一个创建于 1467 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    RT,2 月在新加坡酷航购买了一张 4 月的机票,因为疫情就联系酷航退了,他们同意给我退,且在 4 月 27 日告诉我钱款已经在 3 月 19 日退款到微信支付。但截止到目前,我仍未受到退款,然后打电话是空号,也不回消息。然后我就去中国民用航空局消费者事务中心投诉,并且把已有的所有信息全部提交,事务中心发来短信,说信息不够完善,让我补充信息。发现使用它给我的“投诉编号”显示,“您输入的信息不正确,请重新录入。”,我就去试试其他项目,包括“查询处理结果”“调节申请”,都可以通过这个“投诉编号”查询出来,唯独补充信息不行。 image1 image2 image3 image4

    1 条回复    2020-05-05 20:57:02 +08:00
    efaun
        1
    efaun  
       2020-05-05 20:57:02 +08:00
    中国的管不了外国的吧,我就投诉过狮子航空,没有后续
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