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coderabbit
V2EX  ›  MacBook Pro

macbook 电池一年半鼓包了。售后是免费换嘛!

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  •   coderabbit · 2020-05-08 09:07:50 +08:00 · 7195 次点击
    这是一个创建于 623 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近合盖觉得有点不对,然后就平放在桌子上看,中间鼓起来四个脚都不能放在桌子上了!看苹果官网保修一年,主要配件不包含电池。我 18 年定制的时候 2.5 万一年半都没管到的电池让我再花钱换电池感觉亏大发了!

    第 1 条附言  ·  2020-06-11 08:02:53 +08:00
    可能我运气好,苹果给我置换了同等配置全新的 2020 16 寸 macbook pro.
    88 条回复    2020-06-28 00:44:40 +08:00
    di11wei
        1
    di11wei  
       2020-05-08 09:15:39 +08:00
    400-666-8800
    joysir
        2
    joysir  
       2020-05-08 09:17:40 +08:00
    我去年刚换过,免费的,会连带键盘一块换。
    netstu
        3
    netstu  
       2020-05-08 09:17:55 +08:00
    按屎果的尿性,你要自己花钱了
    barrysn
        4
    barrysn  
       2020-05-08 09:20:03 +08:00
    电池是保两年,保期内可以免费换,
    geniussoft
        5
    geniussoft  
       2020-05-08 09:22:02 +08:00 via iPhone
    鼓包三年,所有产品。
    Moderkaiser
        6
    Moderkaiser  
       2020-05-08 09:22:10 +08:00 via Android
    某种程度上,说苹果垃圾一点问题也没有
    coderabbit
        7
    coderabbit  
    OP
       2020-05-08 09:23:16 +08:00
    @geniussoft @barrysn @joysir 谢谢!刚已经预约精灵 bar 了。下午过去看看!直接说电池鼓包!
    liyunlong1123
        8
    liyunlong1123  
       2020-05-08 09:29:50 +08:00
    同 18 款一年半 前段时间也是鼓包已经免费换了,键盘、电池、Top case 一起给换的
    lhg1397
        9
    lhg1397  
       2020-05-08 09:32:10 +08:00
    我的到 21 号 3 年了,预约周日去看,不知道免费不。
    windsandy
        10
    windsandy  
       2020-05-08 09:34:11 +08:00
    17 年款 2 年多点鼓包 免费换的
    GuryYu
        11
    GuryYu  
       2020-05-08 09:36:05 +08:00
    mbp 电池鼓包 3 年,五一刚去换的
    mouyase
        12
    mouyase  
       2020-05-08 09:36:25 +08:00 via Android
    我一年鼓包去苹果,他跟我说要 1500
    18k
        13
    18k  
       2020-05-08 09:37:08 +08:00
    换了 Windows 电脑已经不想还回去了。。。
    六千块买十代 i5 还比苹果轻
    office 还更好用。。。
    Corn665353
        14
    Corn665353  
       2020-05-08 09:46:52 +08:00
    3 年内免费换哈,topcase 整个换,还不错的
    ericwoflskin
        15
    ericwoflskin  
       2020-05-08 09:48:45 +08:00
    免费换,而且会连 C 面和键盘一起换。
    819916913
        16
    819916913  
       2020-05-08 09:49:58 +08:00
    @coderabbit 同款 18 年定制 一年半电池鼓包。。。。盖子盖不上。想去售后,但是是主力机,怕耽误时间。 等你换完再看 - -!
    paradoxs
        17
    paradoxs  
       2020-05-08 09:56:12 +08:00
    你们真的见过电池不鼓包的 macbook ?

    反正我是没见过。

    只要出了 apple care 再过一两年这电脑就废了( 100%鼓包)
    michaelzxp
        18
    michaelzxp  
       2020-05-08 10:04:03 +08:00
    我 16 款,到现在是看不出来鼓包,但是有的时候刚开盖感觉会嘎巴响一下
    wangkun025
        19
    wangkun025  
       2020-05-08 10:04:54 +08:00
    是的。
    0bit
        20
    0bit  
       2020-05-08 10:13:14 +08:00
    15 款(非 Type-C ) 13 寸 MBP,屏幕涂层脱落,换过一次;
    16 款 15 寸 MBP,电池鼓包+键盘连键,换过一次;
    18 款 15 寸 MBP,电池刚鼓包,也在考虑近期去修;
    🤷‍♀️🤷‍♂️
    newtype0092
        21
    newtype0092  
       2020-05-08 10:17:30 +08:00
    我的也鼓了,底部一按会咔嗒的响,还能放平不是太介意,就是不知道有没有安全问题。。。
    Marstin
        22
    Marstin  
       2020-05-08 10:21:17 +08:00
    我有点怀疑自己看的是神船,而非 mac
    msn1983aa
        23
    msn1983aa  
       2020-05-08 10:25:15 +08:00   ❤️ 1
    鼓包肯定免费换了,炸了你可以告他他赔更多
    xhowhy
        24
    xhowhy  
       2020-05-08 11:05:21 +08:00
    去年在 V2EX 听说屏幕疏油层脱落可以换屏,去维修的时候拆开来发现电池也鼓包了。苹果主板电池键盘全给换了,就硬盘和 mbp 下面的那块铝合金板没换。
    dayFvckingByte
        25
    dayFvckingByte  
       2020-05-08 11:09:52 +08:00 via iPhone
    鼓包貌似没有时间限制,我的 5s 鼓包了可以直接花几百换整机,后来监测到主板的进水条变红了,加钱也不给换了
    jackcdd
        26
    jackcdd  
       2020-05-08 11:11:19 +08:00
    惠普笔记本电池鼓包,触摸板不能用,二年不到,售后不给换
    coderabbit
        27
    coderabbit  
    OP
       2020-05-08 11:26:32 +08:00
    @819916913 我还有台华硕笔记本可以用用。不知道换要花多长时间!只有下午过去看看了!
    coderabbit
        28
    coderabbit  
    OP
       2020-05-08 11:28:00 +08:00
    @paradoxs 我们这办公室 5 台 macbook,有另一台和我一样是一起定制的。他的没有鼓包。另外同事也没有鼓包。
    wowodavid
        29
    wowodavid  
       2020-05-08 13:09:10 +08:00 via iPhone
    鼓包属于质量问题,不属于 ac 范围,任何情况都可以免费维修(换)
    wanguorui123
        30
    wanguorui123  
       2020-05-08 16:59:24 +08:00
    过了 3 年自己掏钱,亲测
    cpper
        31
    cpper  
       2020-05-08 17:48:50 +08:00
    @jackcdd hp 我真的一生黑,暗影精灵几乎人人鼓包吧,还不给免费换。不仅鼓包还充不进电。
    cpper
        32
    cpper  
       2020-05-08 17:49:44 +08:00
    @jackcdd 暗影精灵把我键盘的鼓起来了。。。
    Umenezumi
        33
    Umenezumi  
       2020-05-08 18:14:52 +08:00
    @cpper #31 听说是充电策略有问题
    cpper
        34
    cpper  
       2020-05-08 19:13:27 +08:00
    @Umenezumi 这个就不晓得了,我刚上来以为就我一个人遇到问题,网上搜了下,大片大片的电池鼓包或者充不进电。hp 还不免费维修,需要自己花 800 块钱呢。本来买的就是打游戏用的,结果散热还巨差,哎。
    Umenezumi
        35
    Umenezumi  
       2020-05-08 19:15:38 +08:00
    @cpper #34 之前有了解过,是官方的 bios 的充电策略有问题,然后官方偷偷更新了没有告知用户。。。
    819916913
        36
    819916913  
       2020-05-08 20:37:27 +08:00
    @coderabbit 大佬,怎么样了
    jackcdd
        37
    jackcdd  
       2020-05-08 20:38:42 +08:00
    @cpper #32 我刚客服了,客服不给换
    DixCouleur
        38
    DixCouleur  
       2020-05-08 22:23:14 +08:00
    怎么看有没有鼓包的
    goldenlove
        39
    goldenlove  
       2020-05-08 22:23:49 +08:00
    印象中 MacBook 鼓包都是长期接电源线使用,不怎么用电池的…
    难道是电池长期不放电导致?
    chanyiiiiiii
        40
    chanyiiiiiii  
       2020-05-08 22:32:06 +08:00
    我的是 18 款,上个月刚去换过,老哥赶紧去,快要过保修了
    chanyiiiiiii
        41
    chanyiiiiiii  
       2020-05-08 22:32:53 +08:00
    顺便再说一点,换电池连键盘都换了,18 款的键盘换成 19 款的键盘,打字舒服很多。
    chanyiiiiiii
        42
    chanyiiiiiii  
       2020-05-08 22:52:02 +08:00
    免费维修
    NullPoint
        43
    NullPoint  
       2020-05-08 22:52:24 +08:00 via Android
    19 年同一批 4 个已经出现了 2 个鼓包
    Dillion
        44
    Dillion  
       2020-05-08 22:52:50 +08:00
    @chanyiiiiiii 19 的键盘和 18 的键盘不是一样的么?
    coderabbit
        45
    coderabbit  
    OP
       2020-05-09 08:27:40 +08:00 via Android
    @819916913 售后受理了,免费! c 面一起换!需要订货等待两天左右!换的话需要两天!我建议你周三周二检查,没货订货过来周五去维修周天就能拿到机器!这样算下来时间不太耽搁。如果有货,不等直接换!找台备用机用一两天,也可以约到周末换修
    819916913
        46
    819916913  
       2020-05-09 09:34:02 +08:00
    @coderabbit 感谢!
    819916913
        47
    819916913  
       2020-05-09 09:40:18 +08:00
    @coderabbit 需要带什么? 我看天才吧 需要身份证和购买凭证
    coderabbit
        48
    coderabbit  
    OP
       2020-05-09 10:37:37 +08:00 via Android
    @819916913 就带了电脑过去 他们通过序列号能核实你机器购买时间!身份证带走吧,疫情期间到处检查!购买凭证我是没用的。
    chanyiiiiiii
        49
    chanyiiiiiii  
       2020-05-09 10:44:45 +08:00
    @Dillion 不一样的,18 的键程短,比较硬,19 的会舒服点
    819916913
        50
    819916913  
       2020-05-09 14:09:05 +08:00
    @coderabbit 中午已经去了,免费,也是等货。有货了到时候周末去换。
    onemr
        51
    onemr  
       2020-05-09 14:41:20 +08:00
    14 款,花 1400 多换了.
    819916913
        52
    819916913  
       2020-05-13 14:52:40 +08:00
    @coderabbit 你的到货了吗?我的已经 5 天了,还没到货
    coderabbit
        53
    coderabbit  
    OP
       2020-05-13 19:21:41 +08:00 via Android
    @819916913 没到!好郁闷,我准备打电话问问。就是怕给我维修也来个几天就头大了。
    819916913
        54
    819916913  
       2020-05-14 09:50:44 +08:00
    @coderabbit 是啊!
    coderabbit
        55
    coderabbit  
    OP
       2020-05-15 12:35:55 +08:00 via Android
    @819916913 还没到货,这维修真久,背的我天天提心吊胆的
    etrap
        56
    etrap  
       2020-05-15 22:06:07 +08:00
    @coderabbit 我也是电池问题,年前的时候就发现电脑有点不平了,估计就是电池的问题(因为我 14 年的那个笔记本遇到了电池鼓包,到最后已经严重到触摸板都不灵了),拖着没有去,预约这个周一送去的,送去前还特意看了这个贴子,算好一切顺利,工作人员检查后就开了维修单,更换电池和 C 面,全程没有提费用的问题,我还不放心,特意问了一下,说如果没有进水的话就免费,同时也提到需要进货,所以要等几天。今天(周五)下午电话通知已经维修好了,历时 4 天,地点上海七宝 apple store 。
    etrap
        57
    etrap  
       2020-05-15 22:07:24 +08:00
    接上条 - 电脑购买时间是 2018 年 9 月
    819916913
        58
    819916913  
       2020-05-18 09:33:58 +08:00
    @coderabbit 我的也没到货,这都这么久了
    819916913
        59
    819916913  
       2020-05-18 09:34:47 +08:00
    @etrap 我在上海香港广场弄的。快 10 天了,一点音讯没有
    coderabbit
        60
    coderabbit  
    OP
       2020-05-21 18:53:13 +08:00 via Android
    @819916913 你的换了吗
    819916913
        61
    819916913  
       2020-05-22 09:22:24 +08:00
    @coderabbit 打电话告诉我 5 月底到货,6 月头能换
    coderabbit
        62
    coderabbit  
    OP
       2020-05-24 11:38:08 +08:00
    @819916913 没换,电话都没打一个给我。都是我打电话主动问的。刚才我又打电话说没货!等。真操蛋啊!
    819916913
        63
    819916913  
       2020-05-25 09:22:39 +08:00
    @coderabbit 我也是等了差不多两周才跟我打的电话。说是疫情原因工厂刚开工,所以没货。
    coderabbit
        64
    coderabbit  
    OP
       2020-05-28 10:30:53 +08:00
    @819916913 苹果打电话给我提了个方案,配件订不到。门店调不到货目。让我补电池的钱换一个同等差不多的配置电脑。你觉得如何呢!
    819916913
        65
    819916913  
       2020-05-28 14:16:12 +08:00
    @coderabbit 换个新的?卧槽
    819916913
        66
    819916913  
       2020-05-28 14:16:51 +08:00
    @coderabbit 换新的当然好啊
    coderabbit
        67
    coderabbit  
    OP
       2020-05-28 20:17:16 +08:00 via Android
    @819916913 如果换个 2018 款的我觉得亏了!产品质量问题我还倒补一千多!我周六过去看看。
    819916913
        68
    819916913  
       2020-05-29 11:11:10 +08:00
    @coderabbit 那你要是想迭代新版,维修过了,不好出出去吧。 新电脑直接出出去,换个新版 16 寸挺香的啊。
    coderabbit
        69
    coderabbit  
    OP
       2020-05-30 15:50:41 +08:00 via Android
    @819916913 送店里了,因为他们不能保证新款配置还高!我的要求同等置换不补钱因为他们产品质量问题我不买单!起初他们不答应后面答应了不补钱如果能置换就给我置换最低同等的!最长 6.28 给结果!真长啊!而且也不能给我保证 6.28 是置换成功还是等到了配件给我维修!这个电池鼓包的问题真让人糟心。只能 6.28 看结果了…
    819916913
        70
    819916913  
       2020-06-01 09:37:46 +08:00
    @coderabbit 这也太久了。。。
    coderabbit
        71
    coderabbit  
    OP
       2020-06-01 12:36:51 +08:00 via Android
    @819916913 你什么情况
    819916913
        72
    819916913  
       2020-06-01 14:39:53 +08:00
    @coderabbit 说是月底到货,到现在还没给我打电话,无语了。
    coderabbit
        73
    coderabbit  
    OP
       2020-06-01 15:24:50 +08:00 via Android
    @819916913 你打你送机地方电话问问。
    819916913
        74
    819916913  
       2020-06-02 09:48:12 +08:00
    @coderabbit 打了几遍没接,等会再试
    819916913
        75
    819916913  
       2020-06-02 16:09:16 +08:00
    @coderabbit 到货了,周五下午去换
    coderabbit
        76
    coderabbit  
    OP
       2020-06-02 19:59:29 +08:00 via Android
    @819916913 真的?????
    coderabbit
        77
    coderabbit  
    OP
       2020-06-02 19:59:50 +08:00 via Android
    @coderabbit 那我自闭了啊
    819916913
        78
    819916913  
       2020-06-03 09:13:51 +08:00
    @coderabbit - -!
    coderabbit
        79
    coderabbit  
    OP
       2020-06-03 10:30:01 +08:00
    @819916913 刚苹果给我打电话确认上报了,给我换 16 !那就等结果了!
    819916913
        80
    819916913  
       2020-06-03 11:31:51 +08:00
    @coderabbit 卧槽,舒服啊
    coderabbit
        81
    coderabbit  
    OP
       2020-06-03 18:43:37 +08:00 via Android
    @819916913 慢慢等结果吧。
    coderabbit
        82
    coderabbit  
    OP
       2020-06-04 10:41:47 +08:00
    @819916913 @etrap 刚我查了下我的维修 ID,发现已经关闭维修了!也没后续记录,是不是意味着不维修直接给我换了哦!
    819916913
        83
    819916913  
       2020-06-05 09:39:42 +08:00
    @coderabbit 🐂🍺
    sakura0927
        84
    sakura0927  
       2020-06-07 06:27:13 +08:00 via Android
    @michaelzxp 你离鼓包不远了,大家都是响一段时间就鼓包了
    Y9qn1d
        85
    Y9qn1d  
       2020-06-09 15:47:12 +08:00
    @paradoxs 我 2015 用到现在都没鼓包
    coderabbit
        86
    coderabbit  
    OP
       2020-06-11 08:01:48 +08:00 via Android
    @819916913 全新 2020 16inch 已拿到,真是运气好啊!
    hensemlee
        87
    hensemlee  
       2020-06-27 21:56:43 +08:00
    @coderabbit 兄弟牛。逼,你是哪款换的 16 寸?就只是补了电池的 1430 ?
    coderabbit
        88
    coderabbit  
    OP
       2020-06-28 00:44:40 +08:00 via Android
    @hensemlee 2018 定制最高配款,重庆北城天街换的!先是要求补电池的钱我没答应!后面给我换的 2020 16 寸同等硬盘 内存电脑!可能因为疫情原因我等的太久没有电池给我换!最终给换的新机。换电池也要不了 1430 !好像是 1270 左右不到 1300 。
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