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cctvsun
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米家 APP 的服务够够的!

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  •   cctvsun · 2020-05-14 21:08:55 +08:00 · 1043 次点击
    这是一个创建于 569 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我 4.15 在天猫上买了 3 个小米的摄像头,下载了“米家 APP”,后来考虑到需要录像,4.21 便从“米家 APP”买了其中 2 个云存储,想着申请发票报销,翻遍了 app,竟然没找到申请发票的地方。

    4.21 给小米的 400 打电话,400 的态度倒是不错,说是“米家 APP”的消费是不开发票的,在我再三要求下,记录下工单,说是反馈,没信了。

    4.23 打小米 400,接线员说记录下我的问题,当天接线员给我打电话,让我订单页面截图,然后发邮件给他。照做,发邮件。没信了。

    4.27 打小米 400,接线员说抱歉,他给催一下。没信了

    4.30 打小米 400,接线员说抱歉。说让专员给我打电话,下午专员给我打电话,我没听见,我的失误。

    5.1 上午接线员回访,又听了我一遍诉求,说给我反馈。

    5.6 我打 400,接线员又说反馈一下。

    5.7 专员联系我,说发票正在开,什么时间寄出不知道,开没开好不知道。

    5.14 我打 400 电话,接线员又说需要我给他们发订单截图邮件,她催一下,说开票需要 2-4 周时间。

    5.14 下午,接到顺丰电话,发票到我手中。

    从购买到发票到手除了五一长假。18 天的时间,去除当中的休息日,2 周的时间处理问题?“米家 APP”竟然没有发票申领入口。我真的很愤怒。

    1 条回复    2020-05-17 00:30:53 +08:00
    ys746663912
        1
    ys746663912  
       2020-05-17 00:30:53 +08:00 via iPhone
    写的是无限储存,实际摄像头云储存只会上传移动检测部分。不是完整的。
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