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statement
V2EX  ›  奇思妙想

如何设计一个合适的门槛,建立用户信任

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  •   statement · 2020-10-29 10:49:10 +08:00 · 1767 次点击
    这是一个创建于 402 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如果我是个人小平台 我如何让 A,B 用户相互信任 评价体系是可以解决,但如果没门槛的评价体系,也完全无意义

    接大平台 没能力接 pass 让用户掏钱 用户不愿意掏 pass 让用户掏敏感信息 用户不愿意传 我也不愿意存

    是不是社区才是出路 让账号价值成为门槛 比如两个 10W 粉 B 站 UP 主 之间很容易形成 1W 元以下的交易信任成本。

    如果用百度贴吧等级来类比 如需要建立一个千元级的信任平台 贴吧 16 级之间就能建立 如果建立百元信任平台 14 级就能建立 如果建立十元信任平台 10 级即可

    然后设立 10 级门槛 给评价体系加权 也许是一种方式

    不知道有没有其他思路 或者有什么问题 最大的问题可能就是社区也比较难建立

    9 条回复    2020-10-30 22:58:39 +08:00
    oxogenesis
        1
    oxogenesis  
       2020-10-29 12:07:31 +08:00
    信任是人类行为
    评价体系是技术,评价体系如何被认可,数据的有效性、真实性如何保证?
    技术只能辅助个体去判断
    Jamestone
        2
    Jamestone  
       2020-10-29 13:46:15 +08:00
    想过这个问题,没想到很好的解决办法
    WEARE9201
        3
    WEARE9201  
       2020-10-29 15:02:02 +08:00
    同意一楼的说法,信任是人类的行为,只能不断完善评价体系,多维度收集数据,展示给用户,让用户去判断对方的信任程度
    xiaomingVTEX
        4
    xiaomingVTEX  
       2020-10-29 17:45:38 +08:00
    所以支付宝一直以来就是在做这个事情, 对吧
    THESDZ
        5
    THESDZ  
       2020-10-30 10:52:41 +08:00
    1.无法要求一个人的想法,但可以约束一个人的行为
    2.通过处罚禁止或减少用户行为,通过奖励引导人的行为
    laminux29
        6
    laminux29  
       2020-10-30 14:36:43 +08:00
    1.严格来说这不是计算机问题,而是金融与法律方向的问题。

    2.金融与法律的一种解决方案是,如果一个对象要操作 X 元(简化为贷款 X 元),那么:

    该对象(个人或组织)不需要抵押的话,金融机构需要先调研该对象拥有大于 X 元的资产,并且暴力机构能够让该对象强制上缴 X 元。这种情况下,如果该对象欠债 X 元,就能根据法律,让暴力机构去强制对该对象执行上缴 X 元。

    需要抵押的话,如果该对象需借款 X 元,那么金融机构要让该对象先上缴( X - 体系愿意为效率而承担的额度 Y )元的保证金。这种情况下,如果该对象欠债不还钱,就从保证金里扣。如果体系整体信誉度高且高度发展,Y 会逼近于 X,国家高速发展时期,很多空手套白狼案例的本质就发生在这里。反之,Y 会逼近于零,这就像金融体系发展初期的当铺,或者是电商平台发展初期的思路。
    lori01
        7
    lori01  
       2020-10-30 16:06:41 +08:00
    @xiaomingVTEX 我也想到这个,但感觉我们其实是信任阿里巴巴,而不是信任用户。用户间有冲突或纠纷,引入中间人(阿里巴巴)仲裁。所以其实是因为有阿里巴巴背书,我们才会在淘宝或天猫上无所顾忌的交易。
    所以回到楼主这个问题,让用户去信任用户本身就是有风险的,用户要自己承担被欺骗的风险,但是如果有可信任的中间人,那风险就转移了,平台需要有能力进行代偿或追责,那么用户会因为信任平台而进行交易。
    xiaomingVTEX
        8
    xiaomingVTEX  
       2020-10-30 19:03:21 +08:00
    @lori01 #7 确实是, 比如信用分, 你要是别的小平台搞一个同样的信用分, 你再多我也不敢相信你
    qq292382270
        9
    qq292382270  
       2020-10-30 22:58:39 +08:00
    1.接入支付宝信用分
    2.实名制(阿里云接口,身份证实名或身份证号+手机号实名)
    3.押金
    4.用户在平台上的用户积分,评价
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