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V2EX 提问指南
yanng
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v2exer有做淘宝开放平台卖家工具的吗?进来说说你的生存和发展状况呗

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  •   yanng · 2013-06-11 14:31:50 +08:00 · 2676 次点击
    这是一个创建于 3989 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    2 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    yanng
        1
    yanng  
    OP
       2013-06-11 15:21:49 +08:00
    网上搜到的一个:
    yanng
        2
    yanng  
    OP
       2013-06-11 15:22:05 +08:00
    罗睿,10年试错终成为淘宝开放平台第三方服务商
    罗睿是做什么的?他是淘宝开放平台第三方服务商,通过在线出售卖家工具(即促进卖家销售的店铺模块)盈利。其KEKEAPP群中的“成交地图”、“好评秀”、“hold住物流”等14款卖家应用,全由他一人设计、编写并运营。
    他在淘宝开放平台上做卖家服务,累计服务付费用户15万;淘宝会与其三七开盈利分成
    去年7月的一天,26岁的罗睿终于达到了老婆为他制定的收入及格线,第二天,他顾不上写辞呈,就迫不及待跟上司说,“我辞职,不干了!”当时,他是中国移动12582wap网站的产品经理。
    罗睿没有透露“收入及格线”的数值,但根据他提供的数据,当时其应用的包月付费用户数4000,平均每人月费5元。而今,这一数值增长了250%———其应用的包月付费用户已达1.4万,累计服务过的付费用户数15万。其中,包括了飞利浦、周生生、富安娜、马克华菲、海尔、方太等1300多家品牌客户。
    选择淘宝平台:
    站在巨人的肩膀上
    27岁的罗睿,有12年的互联网创业史。从初中时的导航网站,到游戏论坛、综合性游戏社区,工具型网站,都失败了。“我用了10年时间‘试错’,最后总结出了‘四不做’———平台级的不做,纯网站不做,不好推广的不做,太成熟的市场不做。”
    但罗睿是积极的。“我不怕错,有了想法,做足了调研,就just do it!我可以失败一百次,但只要有一次成功了就ok了!”
    果然,在写下这篇日志5个月后,罗睿看到了新的前进方向———淘宝开放平台上的卖家服务。
    淘宝开放平台为卖家服务商提供涵盖淘宝各个核心业务流程的API,服务商可基于此为卖家提供应用,解决店铺管理、营销推广、数据分析等问题。
    自此,罗睿白天给别人打工,晚上为自己加班。设计应用、写代码,回复淘宝卖家留言。
    2011年7、8月份,罗睿的第一批卖家应用上线。他内心忐忑。在最初100多个免费试用的用户中,会有多少在第二个月续费?“30%-40%”面对第二个月的续费率数字,他长舒了一口气。
    在罗睿KEKEAPP的14款应用中,他最满意的是“成交地图”,其包月付费用户已超6000。
    目前,罗睿共有月付费用户数1.5万,累计服务过的付费用户15万,单款应用的包月价5-10元。由于罗睿的累计收入已超过淘宝制定15万元收费线,故淘宝会与其进行三七开盈利分成,罗睿占70%。
    做产品:
    可用性向易用性转变
    另外,罗睿很看重产品本身。“做产品要做到三点,可用性、易用性、可玩性。”可用性即应用可以满足用户的基本需求;易用性指用户用起来觉得方便;可玩性指同样类型的应用,我可以玩出更多花样。
    这“三性”的实现过程中,关键一步是可用性向易用性的转变。
    “好评秀”是他的一款帮卖家滚动展示店铺好评的应用,其使用教程上写有挑选好评的方法,“但还是有很多用户用不来,一天到晚在旺旺上找我。就说明这个它的易用性有问题!”后来,他增加了自动挑选好评功能;撤去了页面左边的教程,把使用方法言简意赅地放在了对应的按钮上,鼠标经过时显示。“这就是易用性的提升。”
    “我的大部分应用已实现易用性,只少部分停留在可用性上。下阶段,是可用向易用发展,易用向可玩发展。”罗睿说。
    提升可玩性,对卖家应用而言,指功能的增加。功能增加得益于发现需求的能力。罗睿说,发现需求有两个方向。
    “第一,观察大卖家商铺,将其自有应用改造为开放平台上的通用应用;第二,胡思乱想,去试错。”
    面对竞争:
    人无我有,人有我优
    罗睿有个习惯,有了新想法、要进行程序改进,必须在一天之内完成,否则不睡觉。
    淘宝官方数据显示,淘宝第三方服务商数量已由2011年的600多家增至目前的2800多家;服务工具数量由1930个增至8000个,增长300%。从2011年到2013年,从蓝海到红海。为应对竞争,他必须坚持“人无我有,人有我优”。
    “我随时监控开发平台上的应用情况。一旦市场上出现了与我同类型、比我的功能还丰富的工具,我会马上在自己的应用上加入那些功能,并进行改进、优化或其他功能添加。”
    此外,罗睿认为自己具备先发优势。“互联网本来就是个强者恒强、快鱼吃慢鱼的东西,就算他的功能更好,我可以马上跟进并优化,又因为我的用户量比他大,传播速度更快,他依然无法同我竞争。归根到底,是选择了在2011年进入这个领域,我踩准了时机。”
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