Big Sur 里打印机/扫描仪程序被识别为恶意软件无法打开

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Big Sur 里添加打印机 /扫描仪时自动安装的程序被识别为恶意软件无法打开

删除打印机后后重新添加还是报一样的错，有什么解决办法吗？

第 1 条附言 · 2021-01-04 16:22:13 +08:00

官方解决方法：

删除所有的打印机
先安装惠普的官方卸载程序运行卸载干净
下载最新的驱动程序

打印机

后后

sur

添加

5 条回复 • 2020-12-23 13:24:27 +08:00

phdh71

2020-12-23 10:26:47 +08:00 via iPhone

AirPrint 不需要这个

wfy0327

2020-12-23 10:44:46 +08:00

https://m.weibo.cn/1437426770/4584571511250304 提供参考。

whusnoopy

2020-12-23 11:36:19 +08:00

https://apps.apple.com/cn/app/hp-smart-for-desktop/id1474276998?mt=12

如果是想用扫描功能，可能需要去 Mac App Store 下载这个 HP Smart for Desktop，然后还要注册个 HP 账号才好用

我是 macOS Big Sur 11.1 加 HP M1536dnf，按 #2 只更新驱动还是无法在系统偏好设置里直接打开扫描仪

bokix

2020-12-23 11:47:51 +08:00

这个问题官方有回复，是惠普的工程师提交了错误的信息，导致自家的证书什么的失效了，正在全力恢复中，可以下载最新的驱动，也可以在添加打印机的时候，在“种类”那里不要选择 HP xxxx xxx 打印机，就直接选：Generic PCL Laser Printer 就可以了，一样的。

hahaFck

2020-12-23 13:24:27 +08:00

mac 连接打印机特别闹心，我还总出现打印时中文都是方框，这个该怎么解决呢。