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anitano
V2EX  ›  全球工单系统

联通恶心人的“恶意”办理套餐方式

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  •   anitano · 322 天前 via Android · 944 次点击
    这是一个创建于 322 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨天联通客服给我打了个电话,说帮我把 4G 流量升级为 5G 流量服务,吧啦吧啦说一堆。
    然后我表示:我的手机是 4G 的,不需要升级。
    然后联通说升级后 4G 手机也可以使用,网速更好,又吧啦吧啦说一堆。最后我说: “额,我挂掉了”。

    其中也没有说这是个流量套餐,也没有说套餐多少钱,多少流量,一直在强调是 4G 升级 5G 服务。
    在我表示不用办理后,在今天发给我一条短信说我办理了 19 元 5GB 的流量套餐。打电话给客服,客服说是推销员理解错误,我感觉像是吃了一口苍蝇。
    6 条回复    2021-01-13 16:00:47 +08:00
    ccoming
        1
    ccoming   322 天前
    千万别“嗯、啊、哦”,否则都容易被办理业务。
    下次直接说“不需要”。
    Android2MCU
        2
    Android2MCU   322 天前 via iPhone
    那个啥 10016 的号码一天电话骚扰我三次,我直接正告他们再打电话过来推销,就去投诉他们
    Goat121
        3
    Goat121   322 天前
    下次直接挂掉就行来,相信我,不会有什么重要事情是从 10010 打给你的
    terence4444
        4
    terence4444   322 天前 via iPhone
    这种情况先找联通投诉赔偿,不满意的话工信部投诉他们就会来求你了。
    RudyS
        5
    RudyS   322 天前
    现在这些人不投诉简直不好相处;上次我宽带搬迁,人工服务后进度一直就在处理中,拖了几天;后来一个投诉几分钟就处理好。
    Rehtt
        6
    Rehtt   322 天前
    @Android2MCU 之前 10016 是一天一次,后来是一天两次,现在一天三次
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